戴安娜王妃于1997年8月31日在巴黎因车祸去世，与她的伴侣多迪·法耶德 一起，就在她离婚完成一年后。而戴安娜王妃在车祸去世的那天晚上还与她的儿子威廉王子和哈里王子进行了电话交谈。

为了纪念她去世20周年，威廉和哈里公开谈论了他们最后一次与母亲交谈。哈里王子在英国独立电视台纪录片《我们的母亲戴安娜：她的一生与遗产》中说道：“我不一定记得我说了什么，但我所记得的就是我余生都为这个电话的短暂而感到遗憾。如果我知道那是我最后一次和我母亲说话，我本来会对她说这些话的。”

“现在回想起来，这真是太难了。我的余生都必须面对这个问题：不知道这是我最后一次和妈妈说话，她甚至有最轻微的预感，她的生命将被夺走。”威廉王子描述了那通电话。他说：“我最后的记忆是，当时哈里和我到处跑，忙着自己的事，和我们的兄弟姐妹一起玩，玩得很开心。接了电话说“再见，待会见，我可以走了吗？” 如果我知道会发生什么，我就不会这么厌倦了。那通电话深深地印在我的脑海里。”

戴安娜王妃去世一年前，她痛苦地离婚了。40多年前的1981年7月31日，这对夫妇在童话般的仪式上结婚。然而，不久之后，人们就发现，由于年龄差异和完全不同的兴趣，这次结合是一个错误。1992年，查尔斯和戴安娜宣布分手，尽管当时他们还没有离婚的计划。直到女王发来一封措辞严厉的信，表示她将允许这对夫妇离婚，

女王在信中写道：“我已经咨询了坎特伯雷大主教、首相，当然还有查尔斯，我们认为对你来说最好的办法就是离婚。”据报道，这封信让戴安娜非常愤怒，因为她觉得自己被迫同意离婚，尽管她并不想要离婚。几天后，白金汉宫在一份声明中正式宣布离婚，称“考虑到目前的情况，女王在爱丁堡公爵的支持下表达了他们的观点，即尽早离婚是可取的”。