花儿街参考 · 出品
作者 | 林默
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世间最颠簸的路,是情路。比情路还颠簸的,只能是中年人追赶年轻人的路。
作为一个努力跟年轻接轨的中年人,好不容易在哔哩哔哩混到四级,觉得自己初步打入青年社区的内部,拥有了一些没被时代抛下的错觉。这点费劲得来的安全感,转头就被一组新数据摁在闲鱼上狠狠摩擦。
据QuestMoblie报告透露,2024年4月,高值年轻人群最爱使用的高需求APP前三是:小红书、闲鱼和哔哩哔哩。
看到这个结论,很多中年朋友应该会发出一连串的灵魂叩问。
不是吧,我B站都还没有研究明白,你跟我说现在研究年轻人要去闲鱼了?
究其原因,相较B站,闲鱼似乎更能扛住社区生态“熟龄化”的普遍困境。
最早注册B站的那批老用户,基本都迈进而立之年,经历毕业、求职、买房等人生节点。他们的消费偏好正在发生变化,从娱乐内容转向生活内容,连盛极一时的鬼畜区都没落了。
问题来了,闲鱼怎么就能一直吸引新的年轻人?
2014年6月28日,在阿里西溪园区的一个茶水间里,一支28人的小团队经过日夜赶工,终于把闲鱼这个产品推向了中文互联网。
在闲鱼,第一个被挂出来的产品是一把吉他,以超出创始团队想象的速度,完成了交易。
或许连平台的建立者们也想不到,十年之后。闲鱼长成了不只有交易场景,更有手办、数码、文玩、模型等兴趣圈层的青年社区。
这个剧情,多么的似曾相识。三十年前,BBS的出现将网络社交推向高潮,水木社区所代表的社区在中文互联网留下浓墨重彩一波。此后,微博、豆瓣、知乎等社区各领一时风骚,打开了社交江湖的新局面。当下,年轻人的活跃阵地又变成了小红书、闲鱼、B站。
年轻人群喜爱度变化的背后,其实是青年社区一次次的权柄移交。
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最大的同性交友社区,这是B站董事长陈睿最初给平台的定位。
很长时间里,与其说B站是一家视频网站,都不如说它是一个有自己独特文化认同感的社区。B站此前在资本市场火热,也得益于它曾吸引大量高黏性圈层用户,是一扇观察青年文化的重要窗口。
B站很像是一个盆栽型社区。这里长出来的美,是一种单一却极致的美。需要不断地提供养分,才能让它维持这种文化之美、保持继续的增长。随着平台追求迅速扩张,高质量用户和社区文化逐渐稀释,社区生态也就彻底变了。
作为平台的一种特色内容,鬼畜区最繁荣时期有“B站只有两个区,鬼畜区与鬼畜素材区”的说法。曾经的鬼畜区,打出了元首、金坷垃、局座等出圈之光。但如今的鬼畜区,已经很久没有出现过互联网经典名场面。
闲鱼更像一个热带雨林型的社区。参天大树、灌木、小草、蕨类都能生长,社区生态形成了自己的生长机制。用户展现出极强的造梗能力,留下了十动然鱼、“我是学生”、孤寡青蛙这样的年度热点。社区容纳了大量的圈层兴趣、青年文化,闲置交易、兴趣交流、副业扩展等同时发生。
而且闲鱼的社区是以交易为基础的,每一个交易背后是一次聊天,认识一个新的人。这种交互比内容社区更深入,也更能拓展它的外延。之前看到过一个数据,闲鱼每笔商品成交的背后对应着40条聊天记录。
即便处在一个圈层,在闲鱼也能各自整活。比如都混饭圈,有人分享小卡、有人求购周边、也有人专门收藏明星工作室礼盒,兴趣颗粒度和玩法都打磨得相当细。
这或许也能解释为何,在各类亿级电商平台里,年轻人最爱的,也是闲鱼。
茨维塔耶娃说,野兽需要窝,朝圣人需要路,人人有自己需要的物。
闲鱼,一个从惜物主义里降生的社区,终究长了人人都会爱的模样。
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任何社区,都需要面对命定的生命周期、成长乏力、用户老龄化的诸多难题。B站也好,闲鱼也罢,比夺得盛宠更难的,是让盛宠不衰。
而在中文互联网,做社区又往往只有两种逻辑。
一种是平台看到了某一种趋势、乃至大势,由此确立目标,再通过产品设计吸引兴趣群体、引导用户需求,自上而下地建立社区秩序。另一种则是营造一块水草丰美之地,并不刻意播种,顺着社区自我生长的逻辑,社区跟着用户节奏走。
B站和闲鱼都是走的第一条路,它们是捎上明确的目标群体出发的。它们如今走向两种方向,只是因为闲鱼在拥抱年轻用户的过程里,及时调整到了第二条道路上。
也就是说,闲鱼现在的生态不是平台努力的结果,而是平台和用户共建的结果。
比如副业生态。在小红书、豆瓣搜索关键词“副业”,我们会看到许多年轻人快乐搞钱的阵地,是闲鱼。宠物代喂养、陪伴就医、软件开发、乃至七夕出手孤寡青蛙,都能在这里整点小钱。
为了让年轻人的副业做大做强,闲鱼十周年还正式推出副业功能“闲鱼简历”,用户可以创建自己的图文或简历视频,标注技能培训、跑腿代办、咨询策划等副业分类标签,在平台的流量推荐下获得更多被看见、被选择的机会。
除了不断满足用户新需求,闲鱼还非常重视社区的自由表达。当手办、潮玩、追星、科技等圈层群体齐聚以后,平台很快建起海鲜市场,为得就是让每个人都能参与交流,一步步提升他们的幸福指数。
过去十年,闲鱼在不同阶段拥有不同的模样。而这,是它的增长机会,也是它的社区活力。据说,闲鱼接下来还将重点发力二次元业务,从供给和服务能力两方面切入,通过引入买手合作、上线交易工具、个性化主页等方式,为年轻群体提供展示个性和同好交流的空间。
这操作不难理解。二次元是平台都想讨好的用户,他们在文化辐射力上站在了塔尖的位置。这些人制造了近些年的各种流行词汇。当他们对一件事情感兴趣的时候,他们会用各种各样匪夷所思的方式安利,而且是点对点的,传播威力可想而知。与此同时,他们逐渐长成社会的中间力量,消费能力也随之显露,年轻人迷恋买谷、二次元拯救老商城无一不是消费盛景。
QuestMoblie报告还透露过一个核心数据:在主流电商平台中,闲鱼的二次元和游戏群体占比最高,达50%,这部分用户规模达8150万。
闲鱼拥抱二次元,不是发生在当下的动作,只是它又一次精准地抓住了用户旺盛需求。
在观察年轻人的这事儿上,从来就没有容易二字。不过,青年文化或许一时半会儿难以吃透,但闲置交易、闲暇唠嗑咱还不会么?恭喜中年朋友,到闲鱼跟年轻用户抢地盘,咱终于不用呼哧带喘了。
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