5位留美博士,本来想给苹果笔记本电脑研发静音的散热风扇,不曾想,该技术吸灰的“劣势”反而造就了一款静音、不用更换滤网的全新的空气净化器。有了新技术,如何打开海外大市场?这时候,阿里国际站帮上了忙,克服千难万险帮国产新技术打开了德国、日本市场。
这位苏州贝昂智能科技联合创始人章燕博士的创业故事,可以说是大批创新企业在阿里国际站上找到出海之路、跑出新速度的缩影。
图:章燕博士与客户沟通交流
章燕最开始其实是在美国与团队一起钻研为苹果笔记本电脑设计静音散热风扇。不曾想最终因为所使用的电离空气技术方案,容易吸灰,与苹果订单错失交臂。但新技术终究会发光,容易吸灰在笔记本领域是缺点,却成了空气净化器领域的优势。
整个团队的技术方向,从做离子风的风扇,快速转变成研发离子风技术空气净化器。2013年,第一代贝昂空气净化器上市,凭借静音、无需换滤网等诸多优点,很快受到了国内消费者的欢迎。
国内取得成功后,章燕又瞄准了国际市场。2019年贝昂智能科技入驻了阿里国际站。彼时中国出口的空气净化器均价在50美金左右,使用传统的HEPA滤网技术,不管是在技术还是品牌上都没有议价权,拿到的仅是制造方面的微薄利润。而贝昂的空气净化器出口均价却高达250美金,远远超出当时的均价。这样的高价,在海外能打开市场吗?
但贝昂科技就是硬生生地成功“杀入”德国和日本这两大对技术要求严苛的发达国家市场,并在全球70多个国家和地区都建立了销售网络,在美国还成立Airdog公司,开启在北美地区的中国品牌运营之路。
图:日本的诊所使用苏州贝昂的空气净化器
仅在日本就有近1万家的医院和诊所,使用贝昂科技的空气净化器,保证室内空气的安全和稳定。“在德国,也有上万家学校采用了我们的空气净化消毒方案。所以贝昂科技在海外的受欢迎程度,可能比在国内市场还要高一些。”章燕介绍说。
章燕还讲道,“传统的空气净化器有两大弊端。一方面,传统净化器更换滤网频率比较高,并且持续产生成本开销,劝退了很多普通居民。另一方面,传统空气净化器内部风阻大,高速运转时往往会产生较大的噪音,容易影响人休息。”
相较来看,章燕正是通过科技创新,利用离子风技术让贝昂的空气净化器实现无耗材,无需更换滤网。滤网脏了只需要拿出清洗干净,再安装回去即可。 同时,离子风技术风阻非常低,这就让机器工作时的噪音,缩减到传统空气净化器的1/4。而这些新技术带来的新体验,就是贝昂科技之所以在海外卖出高品牌溢价的原因。
贝昂用新技术打开了海外市场,阿里国际站则用新技术,帮贝昂科技高效地拓展海外市场,跑出数字外贸新速度,这让章燕开始坚定了以阿里国际站作为出海基地的决心。
图:苏州贝昂的生产线
同时,服务也拉进了贝昂科技和阿里国际站的距离。“毫不夸张地说,阿里国际站的服务,是目前为止我们觉得最好的。”章燕提到,不仅阿里国际站的物流、资金、关务等外贸综合服务能够帮助到外贸企业,而且加入到阿里国际站感觉像加入了一个大家庭。阿里国际站帮外贸企业提供跨境电商培训,帮助招募人才,而且还有社群圈子,能让大家交流经验,而不是孤军奋战。
章燕至今还记得,刚开始进入外贸领域时,公司缺乏外贸人才。“国际站的工作人员,甚至牺牲周末休息的时间帮助我们面试,挑选到合适的人才,并帮我们制定内部相应的规范和管理制度,以便能更高效地数字化出海。”
同样让章燕觉得暖心的,还有阿里国际站在物流上的帮助。跨境物流一直是最令外贸商家头疼的问题之一。去年4月,受疫情影响,日本客户通过阿里巴巴国际站下单的5000多台空气净化器,原定4月10日送抵日本东京,结果4月9日货还堵在路上,并最终比预定时间晚了2小时进港,面临报关异常风险。这批价值超百万美元的空气净化器,如果无法按时履约,不仅面临严重的违约风险,还可能影响整个日本市场的销售。
图:苏州贝昂仓库整装待发的货品
正当贝昂科技的外贸员犯难之时,阿里国际站工作人员主动联系贝昂科技,寻找资深报关公司协调解决。经过多地海关协调,4月9日深夜11点,报关异常问题终于解决,这批空气净化器得以在第二天被装上高柜集装箱运往日本,顺利履约交付。
贝昂科技这批货,能够保障及时到货,很大程度上得益于阿里国际站去年推出的“拖车+报关+整柜”一体化物流解决方案。用新技术驱动外贸服务,贝昂科技借力阿里国际站争分夺秒地跑出数字外贸履约新速度。
如今,章燕带领下的贝昂科技,已经探索出了成熟的出海模式。用科技创新夯实中国制造产品出海的硬实力,用数字外贸新技术高效开拓海外市场,让中国品牌出海跑出新速度。