3月8号晚上,长沙一位名叫“胖虎”的网友发文吐槽:终于知道麻辣烫为什么这么贵了,店家随便乱数签子,就多算了100多块钱。
而她吐槽的这家麻辣烫,名为张十三益阳麻辣烫,是长沙本地的品牌,门店有200+,生意十分火爆。
品牌老板娘更是亲自出镜,运营账号,来吸引更多的加盟商来开店。
根据胖虎的讲述,她和三个朋友一起在中海国际门店吃完麻辣烫后,让老板数签子结账,老板随便数了数,就说194元。
胖虎刚要掏钱结账,老板又改口说算错了,应该是294元才对。
胖虎和朋友立马觉得不对,她们四个小姑娘,饭量也不大,吃个麻辣烫,人均50就不少了,怎么还能吃出294块钱呢?她们也没吃啥特别贵的串啊。
于是,胖虎提出让老板重新数串。
老板很生气,输了两根就不耐烦了,开始给胖虎她们甩脸子看。
结果,数到最后是171块钱。
好家伙,不数不知道,一数吓一跳,就连最开始老板说的194元都是瞎说的,甚至于这171块钱也可能是错的。
不过,老板不觉得自己错了,反而埋怨胖虎四人跟他说话打岔,才数错了签子。
事实上,胖虎四人压根就没搭理老板。
胖虎和朋友们十分生气,把这段视频发到网上进行吐槽。
当天半夜,张十三益阳麻辣烫品牌方的老板娘就不断给胖虎发消息,言语尽显卑微,实则道德绑架。
老板娘声称,只要胖虎删除视频,让她做什么都可以,因为一家店连累其他200多个加盟店老板让她心脏好痛,卖惨说很多店老板生病了都没空去医院,赔偿胖虎5000元了事。
然而,胖虎和朋友吃完饭后,已经付款结账,从来没想过要赔偿,只是希望提醒广大网友们,吃这种串串时,注意一下自己的签字,免得被坑。
网友们更是从老板娘的话语里看出来她道德绑架的味道十足,明明只需要道歉、接受处罚就可以了,偏偏要卖惨博取胖虎的同情心,想让这件事就此揭过。
有网友担心,如果胖虎真的收了这5000块钱,会不会被老板娘反告一个敲诈勒索?
胖虎没有接受店家的赔偿,也没有删除视频,老板娘只能进行第二套方案,那就是在自己的账号上发布道歉视频。
事发麻辣烫店已经暂停营业,老板娘先是对胖虎四人表达了歉意。
紧接着宣布立即解除和该门店的合作。
除此之外,老板娘还做出承诺,她们会给胖虎做出一个20倍的赔偿,也就是171×20=3420元。
至于胖虎会不会接受,那就是老板娘和胖虎的事儿了。
但不管胖虎接不接受这样的赔偿和解,网友们都能看出来,在串串麻辣烫界,店家多数签子是常态。
更有张十三益阳麻辣烫的前员工爆料,他当时因为不会偷摸加钱,被老板说过。
还有网友贴出自己点外卖时和张十三益阳麻辣烫老板的聊天记录,老板竟然嚣张的说,他们这种麻辣烫少东西很正常,大部分顾客都能理解。
可见,少给东西、多算钱,是张十三益阳麻辣烫的常态。
只不过,很少有顾客能够耐心地去看自己点的东西全不全,签子有几根,差不多就行了。
如今,中海国际店的这个老板太过分,竟然把171元的麻辣烫要价294元,才惹怒了顾客,被曝光。
在此之前,这个老板坑过多少顾客,恐怕只有他自己知道了。
一个品牌成功不容易,倒下去却十分容易,金杯银杯不如老百姓的口碑,保护消费者的权益就是保护自己。
作张十三益阳麻辣烫连锁店的老板娘,与其去绑架消费者,不如好好管理加盟商,诚信经营。