编译 |王秦州
在2024年,苹果公司虽然积极布局多款新产品,但其面临的挑战已超越了iPhone单一产品线。面对人工智能领域的激烈竞争、App Store的重大变革以及Apple Watch销售禁令的持续影响,苹果公司在新的一年承受着巨大的压力。苹果零售店正为Vision Pro这一新品类产品的发布做足准备,同时,华尔街对iPhone销量的担忧情绪日益加剧,特别是如果未来几周中国区收入报告未达预期,这种不安将进一步升级。
以下是彭博社Mark Gurman针对于近期消息的部分报道:
回顾过去,在第四季度财报中,苹果以微妙的方式表达了对iPhone短期内不会实现显著业绩增长的预期。首席财务官卢卡·梅斯特里曾于去年10月表示,尽管考虑到供应链中断及本季相比上年同期多出一周的影响,2024年第一季度iPhone收入仍有望实现同比增长,显示出对iPhone 15系列的温和增长信心。
然而,即便如此,iPhone并非苹果在2024年初所面临的核心挑战。从以下几点可以看出:
1. 在生成式人工智能领域,苹果落后于微软、亚马逊、三星电子和谷歌母公司Alphabet等竞争对手数年,可能错失这些公司在AI为核心的硬件、软件和服务上取得的最新进展所带来的市场机遇。
2. 苹果近十年来的首款新产品类别——Vision Pro头戴设备,在接下来至少一年内难以成为推动营收增长的主要动力。
3. iPad与Mac两大产品线在过去几个季度的表现欠佳,亟需提振活力。
4. 反垄断监管机构对App Store的审查日趋严格,受欧盟数字市场法案(DMA)及其他地区法规影响,苹果不得不开放App Store,允许第三方应用商店和支付方式的存在。
在人工智能方面,苹果计划在6月的全球开发者大会(WWDC)上通过iOS 18版本展示其成果,包括基于Ajax大规模语言模型开发的一系列AI功能。苹果意图将AI技术整合到核心应用如Pages、Keynote,以及Apple Music服务中,优化自动摘要、自动补全等功能,并对Siri进行重大改版。对于开发者,苹果正在研发新版Xcode和其他内置AI支持的开发工具,以及一个帮助AppleCare员工提升客户服务效率的新AI系统。尽管有此举措,苹果全面的生成式AI战略要等到2025年才能充分实现规模化。
与此同时,智能手机领域的竞争对手三星即将推出主打全新AI特性的Galaxy S24系列手机,进一步凸显苹果在该领域的滞后。
苹果在2024年初需要应对的挑战还包括如何利用营销策略突出iPhone 16系列微小但重要的创新之处,吸引仍在使用旧款iPhone的用户升级;重振iPad和Mac的销售表现;确保Vision Pro的成功上市并逐渐转化为实际营收;以及顺应监管要求调整App Store政策。
此外,硬件产品方面,苹果还面临着提振Apple Watch、AirPods等产品的销量问题,尤其是在Apple Watch因专利纠纷而遭遇销售困境之际。新款iPad Pro虽然价格较高,但可能有助于提高营收;而搭载M3芯片的MacBook Air有望成为热销产品,但可能不足以完全弥补Mac产品线在2024年的平淡表现。
尤其值得关注的是,苹果即将推出的热门新产品,如Vision Pro,短期内可能无法为公司带来显著的利润贡献。监管环境变化,尤其是欧盟的DMA法案要求,将迫使苹果改变App Store运营模式,这可能导致其收入增长放缓,且可能在全球范围内产生连锁反应。
尽管困难重重,苹果依然依靠其品牌吸引力和消费者忠诚度保持竞争优势。随着新产品的逐步推出,例如融入更多AI特性的iOS 18、更新换代的Apple Watch和AirPods产品,苹果仍有希望在假日季取得良好的销售成绩,并维持稳定的iPhone收入作为坚实后盾。
目前,苹果Vision Pro的发布进入了关键阶段,零售店已经启动筹备工作,预计这款产品将在美国市场率先上市,并在随后几个月内向其他国家和地区拓展。尽管苹果官方声明Vision Pro在其他国家和地区的上市时间将会“稍晚”,但据分析,实际间隔的时间可能不会过于漫长。目前,苹果正积极考虑将中国、加拿大以及英国作为该头显产品首批海外上市的市场之一,这表明苹果有意在全球范围内快速推广这款具有战略意义的新品,并尽快让全球更多消费者体验到Vision Pro所带来的创新技术与全新使用场景。
苹果还将利用Vision Pro的发布转移公众对其他行业展会的关注,并通过一系列培训和活动为新产品造势。同时,针对Apple Watch Series 9和Ultra 2销售禁令事件,苹果正采取法律行动,力求尽快解决潜在的侵权问题,并让产品重新回归市场。