“杭州不理发!”大学生去理发店想花 30 理发,结果花了 20800!大学生:“3 个女技师给我推拿按摩,让我浑身酥软,也没提前给我说价格。做完几个人围着我,不付钱都走不了!”店长:你说话要负法律责任,我们店内有监控的!(来源:1818 黄金眼)
小董是个 00 后,大学毕业后在杭州工作,10月 19 日这天,他觉得头发太长,就在钱塘区找了一家理发店。而理发店好几层,一楼是理发区,小董问了下理发是 30 块钱,觉得不贵就坐下来了。可套路随之而来。在他洗头的时候,一个女技师没有经过他的允许,就给他的头部和颈部按起摩来。小董怕收费,连忙说不要按……但技师左一句帅哥, 又一句帅哥,小董经不住她的怂恿,只能上楼去按摩了。但女技师否认怂恿小董,说是小董自己愿意上去的,毕竟他年龄也不小了,成年人了。而小董说上楼后,他本来以为也只是按个摩,可是被一顿忽悠,又加了不少推拿项目,什么胸腹,肩膀、脊椎,还有脸,只有上半身。整个过程大概有1小时多吧。3个女技师给他按,小董躺在床上浑身乏力,没有力气。而按摩之前,女技师也没有把那个价目表拿出来,按完才说要几千块钱。小董预期几百块就行了,听到这么多都傻眼了!
然后女技师又忽悠他充值,说这样这次做的几千块钱的项目可以免费,于是小董稀里糊涂就充值了!但女技师表示,每个项目都有小董的签名,如果不是他自愿,怎么可能签字?怎么可能充值这么多钱?而且这充值的钱不是一次性消费完,是后期11个项目还可以各做6次,相当于66次,单价才多少钱?调解员也提出了 疑问,说了这么多钱,为什么不直接走呢?小董表示,付款是无奈之举。对方好几个人围着他,如果他不付钱,就走不出去!店长说:“小兄弟,你讲话要负法律责任的,谁围着你了啊,我们有监控的,你不要乱说话。小董表示付款是无奈之举!”而小董表示,希望理发店可以退他一万八,两千就当送他们。可理发店认为,他们有小董的签字,小董也是成年人,所以钱不能退!小董可以去各个部门投诉,或者去起诉都可以。最终,双方没能达成一致,小董只能向市场监管部门反映。此事引发了热议,有网友说,杭州理发店纠纷不是一次俩次了,请问杭州市场监督管理干嘛去了?这样的纠纷何时休?我也当过大学生,我理解他,他要是不付款,真的出不来!也有网友说,欺负小伙子,如果是几个彪形大汉来,你们敢吗?这种企业能存活,说到底就是惩罚力度不够。这种店名声臭了换个名字继续做!还有网友说,做完了才后悔,做的时候为什么不终止报案?建议公布监控,看看有没有围着小董,如果没有,那小董就是自愿的,不应该退款!那么,从法律上怎么看待这件事情?
根据浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第十条“企业法人提供的单张记名预付凭证金额不得超过五千元,单张不记名预付凭证金额不得超过一千元;其他经营者对同一消费者提供的记名预付凭证金额不得超过两千元,单张不记名预付凭证金额不得超过五百元!所以,理发店不能一次性要求小董充值 2 万多元,这样的行为是违法的!而且,监控如果能证明理发店没有提前告知价格的话,那理发店还涉嫌侵犯小董的知情权,小董有权利拒绝付款。理发店变成了理疗院,监管部门该出手挽回杭州的形象了!不要再纵容这些诈骗的套路!