成都地铁内，一位乘客的折叠电瓶车由于失控，撞上了地铁的墙壁，引起一块瓷砖破损。这名乘客留下电话，后接到通知说:需要赔偿1800元，含人工费1300。因为只有一块瓷砖破损，补这块瓷砖需要1800元的费用，这名乘客不由觉得费用过高，于是发到网上问大家这个赔偿数额是否合理。

这个事情一石激起千层浪，有人质疑为何破损一块，何以收费那么多。对此，成都地铁解释道：本次维修作业需要拆除损坏瓷砖上方的所有干挂瓷砖后才可安装新的瓷砖，且本次维修共有4名工人参与作业。

有人认为合理，装修过的应该懂，散单的单价高。破损的瓷砖只有一块，但进行作业时，还需要对干挂瓷砖进行处理。再计算上，瓷砖的运费、水泥沙子成本，以及考虑到工程小别人不接等因素，这似乎也能说得过去。

但有些人认为不合理，要价太高，一个人能做事，偏报4人来做活，且瓷砖的价格也高于市场通用价格。

瓷砖一块事小，但涉及到的修复流程却复杂，特别是基于地铁这样的单位进行报修时更是如此。不能简单的按照家庭装修的事情来处理。这是一件，乍一看不合理，其实又合理的事情。在家庭装修中，换一款瓷砖或许很简单，但在地铁这里就要复杂了。这也不由得人们疑惑，究竟何以至此，让一不小心撞到瓷砖的人要承担如此多的价格来修复。就像有些人说的，自己如果懂得装修瓷砖，花一百元买块瓷砖，再配上水泥沙子也许就两三百元就行了。但事情没有假如，公共场所的修复还要考虑到对行人的影响，以及就此采取的措施等，都要计算在成本内，这一块瓷砖的修复，参与人员众多，都要考虑进去，还是那句看似简单其实负责。

大众对于此事的反应，是群众知情权的争取，清清楚楚的把修复需要的费用晒出来，拿到阳光下让群众监督，避免不必要的浪费。另外，1800元对于普通人来说已经不少了，一不小心就造成如此损失，也着实让人心疼不已。公共场所的瓷砖若都是如此，那大家在外游玩时也当注意留神，避免造成此等伤害。