近年来,短视频应用TikTok凭借其独特的社交娱乐属性在全球范围内取得了巨大成功。在此基础上,TikTok逐步将目光投向了电商领域,并在2023年9月在美国市场正式推出商家注册服务。
2023年9月12日TikTok美国全闭环电商正式上线,拉开了TikTok全球化电商和商业化的序幕,与此同时,FacebookReels、YouTube Shorts、Kwai、亚马逊等也开始发力短视频和直播,短视频直播在全球范围内“一超多强”。短视频和直播作为超越图文的新时代,正在猛烈地改变着全球用户在购物、娱乐、种草、游戏、本地生活、知识付费、品牌认知等方方面面的习惯,预计未来两年全球短视频直播生态商业体量会突破2万亿,短视频直播无疑成为出海品牌商家的第一选择与明牌。
1月4日,TikTok宣布预计2024年将其在美国的电商业务规模扩大十倍,达到175亿美元。
FGVCon,全称FastMoss Global Short Video Confer-ence & Expo,即FastMoss全球短视频直播大会暨生态展览会(原FastData全球短视频直播大会) ,由FastMoss发起并主办,第二届全球短视频直播大会在2023年7月20日于深圳举办,来自欧洲、美国、东南亚等地区的头部品牌、卖家、工厂源头、MCN机构及平台官方等近3000人参加,成为行业内最富盛名与影响力的大会。
第三届FGVCon大会全新升级,大会将举办行业内首个为期两天的、超1万人规模的峰会,并设立线下生态展览会,聚焦于短视频直播快速发展背景下的全球新流量、新商业,同时大量海外达人来到大会现场。这是全球短视频直播行业内最具影响力的大会,也是来自欧洲、北美、东南亚、中东等地区行业内前沿创业者的集结,达人、品牌、卖家、工厂源头、官方、投资人、媒体、MCN、TSP、物流支付、独立站、App应用、技术服务商等都将到来。
及时语作为国内首家入驻Tik Tok Shop应用商店的品牌,参加了第三届FGVCon大会。此次大会为各行业领袖和专家提供了一个交流创新、探索前沿科技的平台。及时语的参与,展现了我国在人工智能领域的技术实力和前沿地位,进一步推动了AI技术与电商行业的深度融合。
Al Bot,作为及时语智能国际版本Chattimely旗下针对TikTok Shop研发的AI机器人产品致力于为全球Tik Tok卖家提供更优质的服务。AI Bot具备中英双语操作界面,满足各类客服人员的日常需求,同时提供多种订阅套餐,以满足不同卖家选择适合自己的服务内容。
AI Bot的优势在于,它能够通过机器学习和大数据分析,精准地理解用户的意图和需求。在售前阶段,无论是用户的语音留言、图片、表情还是文字咨询,AI Bot都能像真人一样思考问题并迅速给出有针对性的回应。这种精准的匹配和高效的响应,不仅为用户带来了高效且专业的体验,也大大提升了Tik Tok的运营效率以及24小时回复率困扰。不仅可以解决高额的人工成本,还能够有效帮助卖家解决24小时回复率的困扰。AI Bot在Tik Tok运营中的运用,能够全天候、无间断地为用户提供AI智能服务,确保用户在任何时间、任何地点都能得到及时的回应。这种高效的服务模式,不仅提升了用户的满意度,也大大降低了人工客服的工作压力。售后方面,AI Bot凭借AI精准自动抓取商品信息,秒级回复订单、物流等消息并安抚买家情绪,能有效降低差评和退货率,显著提升顾客满意度,助您远离封店困扰。
我们(及时语A042号展位)期待在2024年1月18日-19日在深圳会展中心与大家相约见证新时代、携手探索短视频新商业、共同拥抱新机会。
另外,还有一件值得与大家分享的喜事,
小编必须拿出来显摆显摆,那就是:
及时语喜获深跨协颁发的年度《最具投资价值奖》
感谢深圳市跨境电子商务协会对及时语的认可与支持!
2024新出发,及时语愿携手与更多伙伴一起砥砺前行!