九宫格评估:经理指南

田丰方法 2024-03-20 14:16:45
9宫格评估的主要目标是帮助管理人员和规划下一代领导者,它让人力资源专业人员、经理和高管清楚地了解他们的员工,这有助于他们找到高潜力的员工,填补技能差距,并就领导力成长做出明智的选择。

一、员工评估问题

我们将把这些问题分为两大类:1、自我评估问题,2、管理问题。

1、自我评估问题

自我评估问题是为了了解员工如何评估自己在公司的表现。

以下是一些示例:

你认为你目前在公司的工作表现如何?

你做了什么来变得更好并帮助球队获胜?

告诉我你与他人合作的能力,以及你如何处理分歧。

你如何处理压力很大的情况?你能举一些例子来说明你在艰难的情况下如何保持冷静吗?

谈谈你挺身而出领导或指导他人的时刻。

2、管理评估问题

这些问题是针对员工主管的,让我们看一些例子:

你如何评价员工的整体成功?请考虑他/她的职责和目标?

你有没有看到员工始终如一地自律,善于管理他们的工作时间?

解释员工在团队中的角色以及他们为小组项目带来了什么。

员工的抗压能力如何?当事情变得艰难时,他们是否表现得很专业?

你认为员工是否具备成为领导者或在未来承担更多责任的条件?

这些问题来自自我评估和管理评估,有助于全面了解员工的特质、习惯和技能。他们帮助弄清楚员工在9宫格中的位置,这表明他们现在做得有多好以及他们可以改进的地方。

二、评估结果的解释

管理人员最重要的部分之一是弄清楚9宫格评估结果的含义,它为公司提供了在培养领导者、规划未来和分配资源方面做出明智选择所需的信息。以下是正确理解测试结果的方法:

1、如何读取9宫格?

9宫格评估通常看起来像一个3×3的网格,一面显示员工现在的表现,另一面显示他们可以改进多少。员工的类别基于他们在此网格中的位置:

明星:优秀员工,巨大潜力

这群员工在目前的职位上做得很好,有很大的成长空间,他们具备成为领导者所需的所有素质。

未来之星:表现一般,潜力巨大

未来之星现在可能没有发挥出最佳水平,但他们有很大的希望。如果他们学会了如何去做,他们就会对小组有用。

潜在宝石:不是很好,但潜力很大

尽管他们现在做得不是很好,但这些员工有未开发的潜力,他们可能会从他们的发展中得到指导和帮助。

高影响力的表演者:良好技能,平均潜力

高影响力的表演者擅长他们的工作,但他们可能无法在公司中晋升太多,他们为团队带来了一些重要的东西。

核心球员:平均速度,平均潜力

关键球员保持稳定的表现水平,为球队做出宝贵的贡献,但他们可能无法像其他球员那样成长。

不稳定的执行者:表现不佳,潜力中等

不一致的表演者可能有前途,但他们的表现各不相同,找到变得更好的方法可以帮助他们充分发挥潜力。

强者:高绩效但低潜力

这些员工在他们的工作中表现出色,但他们在公司内部可能没有太多的成长空间,它们对于保持稳定非常重要。

有效员工:平均工作,低潜力

高效的员工做出了积极的贡献,但他们可能没有很大的成长空间,他们对团队很重要。

表现不佳:表现不佳或潜力不大

表现不佳的人在工作中很难过,无法成长太多,组织可能需要考虑他们的未来或其他角色。

2、使用评估结果

一旦使用9宫格网格将员工分组,公司可以做某些事情:

领导力发展:帮助培养领导技能的计划可以针对明星和未来之星,让他们为未来的领导工作做好准备。

技能发展:有能力做得更好但尚未完成的员工可以接受专门培训,以帮助他们做得更好并做出更大的贡献。

继任计划:企业可以找到可能擅长接管关键角色的人,确保在制定继任计划时平稳过渡。

分配资源:测试结果有助于公司决定如何利用其资源来帮助最有前途的员工成长。

3、改进9宫格评估流程

9-Box评估是一个有用的工具,但它的效果取决于它的使用方式以及它如何适应公司的人才管理计划。以下是一些使9宫格评估方法更好的方法:

培训和教育:雇主应支付培训和教育费用,以教经理和人力资源人员如何正确进行9盒评估,确保他们知道标准、问题以及为什么评估对发展能力很重要。

定期评估:9宫格评估不应该只使用一次,每年至少一次,对员工进行测试,看看他们的表现如何,看看他们的表现和潜力是否发生了变化。

清晰的沟通:互相讨论9盒评估很重要,确保员工知道他们为什么要接受评估,这将如何帮助他们的工作,并且该过程将保密。

反馈和指导:根据评估结果向员工提供反馈,帮助人们弄清楚他们需要做什么以及他们可以在哪里成长,帮助人们相互交谈并获得帮助。

灵活性:要知道,员工的工作和潜力会随着时间的推移而变化,当他们学习新技能并成长时,愿意在9宫格的网格中移动他们。

与开发计划集成:将测试数据与每个人的个人发展计划相结合,利用这些信息为员工制定基于他们的优势和可以改进的地方的发展计划。

检查和校准:定期审查和调整评估方法,以确保其正确和有用,考虑经理和员工所说的话,以做出必要的改变。

通过使用这些策略,公司可以充分利用9宫格评估来管理人才、培养领导者和评估员工。

4、9宫格评估案例

尝试回答以下问题,将自己置于9宫网格中:

描述你与同事和谐合作的能力

你如何处理高压?

10年前你在哪里?

你有没有发挥出今天的能力?

你成功的关键是什么?

谁支持你?

谁劝阻了你?

你现在要去哪里?

描述你在团队中的角色

这些答案如何影响你评估和支持团队的方式?

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