外卖员是一个高风险的工作，送餐路上随时可能发生意外，但他们却只能自掏腰包去医院治疗。

甚至出现一些长时间加班猝死，没有办法得到合理赔偿。

为了了解和解决外卖员当下处境困难的问题，也是为了给他们制定更合理的政策，北京人社局的副处长王林决定亲自体验一下外卖员的生活。

为了能够给自己找一个师傅带着自己，王林点了几杯奶茶，在外卖员将奶茶送到王林手里的时候，他开始询问对方，是否愿意带着自己学习学习。

但对方却因为担心订单超时拒绝了他的要求。

被拒绝的王林并没有打算就这样放弃，他再次点了奶茶，连问了好几个外卖员，对方全都以同一个理由拒绝了他。

直到出现了一位姓高的师傅，愿意带着王林学习，高师傅从事这行已经7年了，是一位非常有经验的老师傅。

就这样王林骑上电动车，跟着师傅出发了，送餐过程中为了不让订单超时，取餐和送餐都是用跑的。

刚送了两单，就让长年坐办公室的王林有些吃不消了。

为了不让顾客给差评，高师傅只能一次次催促着王林让他跑快点。

即便王林已经很努力了，但当他再次把订单送到顾客手上的时候，他还是遭到了白眼，并且这位顾客还给打了差评。

看到师傅因为自己收到了差评，王林很是自责，但高师傅却反过来安慰王林，说这样的现象自己早已经习惯了。

随后俩人再次接单，等餐的时候，高师傅告诉了王林平台的一些规则。

超时就会扣除这单60%的送餐费，超时三次停工一天。

听到高师傅的这些话，王林这时候终于明白为什么很多外卖员，会不要命的在路上奔跑。

王林觉得平台这样的做法实在太不人性化了，然而听到高师傅下面的话，王林更是震惊了。

“我们自己摔一跤没事，一定要把餐保护好，餐要洒了那就得给人赔偿。”

高师傅告诉王林，外卖员在送餐途中，如果发生意外或者受伤，平台一分钱也不给报销，全部都要外卖员自己承担。

王林听到这话，简直想要当场骂人了。

但学习还要继续，就这样王林一直跟着高师傅送了五个小时的外卖，直到夜色来临。

王林已经有些体力不支，开始询问高师傅平台是否规定有休息时间，得知外卖员没有休息时间，王林告诉高师傅可以为他们争取，或者让平台给出一个休息的提示。

结果高师傅一番话，让王林打消了这个想法：“我觉得平台没有强制你非要干多少时间，干多少单，你强行不让他干活，让他休息，这不符合他的实际情况。”

言下之意就是很多人愿意牺牲自己的休息时间，来争取更多的工作，赚更多的钱，因为这就是当下最实际情况。

高师傅的这一番话也点醒了王林，一天下来，王林跟着高师傅学习了不少东西，他决定明天自己单独行动，信心满满的王林还为自己制定了挣100块的目标。

第二天，王林开始出发了，但在送第一单的时候就出现了问题。

虽然他很快找到商家取了餐，但在送餐的时候却走错了路，将车子骑到了小区墙外，虽然隔着一堵墙，但他不得不重新绕道。

就这样王林的第一单就用了很长时间，而另一边的高师傅却已经成功送出去了5单。

中午用餐的高峰期很快就过去了，王林却只送了3单，赚了22块钱，这跟他想象的完全不一样。

到了下午开始送第一单不熟悉路线的王林就遇到了堵车的情况，整整迟到了半个小时，当他将餐送到客户手上，餐品早已经凉透了。

因为这次迟到，原本应该赚的6块6的配送费到手只剩下2块钱。

从早上8点到晚上8点，工作了12个小时的王林只赚到了41块钱，连计划的一半都不到。

“我今天跑了那么长时间，就挣这么点钱。”

备受打击的王林蹲坐在地上开始怀疑人生，此刻他也真正体会到了外卖员的不容易。

几天后，北京社保局的相关领导跟外卖平台展开会谈。

外面平台负责人在会议开始就各种推诿，以各种借口逃避给骑手上保险：

“我们不提供劳动工具，在工作当中产生行为，我们也没有办法完全直接负责，可能会增加企业的一些负担。”

看到对方不愿意为外卖员负责任，王林拿出自己的手机，上面显示着自己的外卖账号。

看到账号的负责人也很是震惊：“您那余额是？”

“我挣的，我现在是咱们众包的一员。”王林说出这句话，让在场所有人都很钦佩。

在领导的指示下，平台终于妥协，制定了骑手医疗和意外的保险，还为外卖员们建立了骑手之家。

而王林副处长也付出了自己的实际行动，真正做到了从人民中来，到人民中去，为人民制定了最需要的政策。