双十一刚刚过完,位于江苏无锡的京东物流园就突发一场大火。
火光漫天,京东的厂房被火焰吞噬,不少消防员出动灭火。
然而这场大火烧了几个小时,仓库内堆积如山的包裹也被烧毁。
损失惨重,那么被烧了的快递究竟谁来赔?京东的形象又该如何维护?
本文内信息来源已赘述在文章末尾,为提升文章可读性,细节可能存在润色,仅供参考
今年的双十一刚刚过去,全网销售成交额达到了1.44万亿元。
短短的半个月内,物流快递处理就达到了7.01亿件,这一庞大的数字背后离不开快递行业的努力。
与此同时,物流行业每到双十一或者其他购物节,就会迎来巨大的压力。
大量快件涌入仓库,堆积如山,快递小哥忙的团团转,但是庞大的快件又不可能在一天之内全部发出。
京东作为速度极快的购物平台,一直以来都备受消费者的欢迎。
此次双十一,京东的成交额成绩也不错,不管是成交量还是用户增长都有显著提高。
然而就在大家双十一狂欢气氛还没散去的时候,无锡的京东物流园却出事了!
11月12日,京东物流园的仓库起火了,具体火灾原因京东还未透露,14日的时候工作人员回复表示相关部门正在排查。
此次起火没能够被及时发现,所以火势迅猛,直到半个仓库都烧起来了大家才发现。
要知道京东平台主卖的就是电子产品,像是手机啊、电脑啊、电器啊之类的,价值不菲。
且快递基本都是纸箱或者袋子包装,一点点火星子都可能导致一个纸箱着火,然后向四周蔓延。
这些箱子无疑加剧了火势的壮大,再加上是晚上,很多员工都离开仓库回家休息。
整个物流园火势蔓延,连住在附近的居民都感受到了扑面而来的热浪。
幸好消防员及时赶到,奋战几小时明火被扑灭。但是网上有消息传,据说京东的员工透露,物流园里烧毁的商品价值估计高达十几亿元。
因为火势凶猛,再加上正好赶上双十一,很多消费者一年当中可能就等着这个购物节狠狠下手,买下自己心仪已久的产品。
这场大火如果真的烧毁了价值上亿甚至数十亿的产品,那无数消费者的心情该多么伤心。
本来他们满心欢喜地等待着自己的东西,或是手机或是衣服或是其他的东西,结果双十一刚过去一天,就都成了泡影。
可以说这件事情不仅影响到了广大消费者,京东的声誉也受到了影响。
而对于这次火灾发生的原因,网上也是众说纷纭。
有网友爆料,说京东物流园这里经常招聘临时工,这些临时工没有那么多的员工规定约束,经常一干就是12个小时。
不少工人晚上干的时间长疲劳至极,就会偷偷抽烟缓解疲劳,提神醒脑。
这次的火灾详情还在调查,估计用不了多久结果就会宣布了。
而这起火灾也让我们看到了物流行业的风险,因为订单量激增,仓库内如果没有工人连轴转的话,很可能就会爆仓。
因为太忙了,这些仓库只能聘请更多的工人来加班,太过着急所以对于安全培训、人员管理等方面不够严谨。
尤其是火灾这一方面,仓库里基本都是纸箱子,一个不慎就很容易着火,如果仓库里面防火措施做得到位,员工及时发现,那么这次火灾在很大程度上是能够避免的。
且这也不是京东第一次发生物流园起火事件了,早在2016年,京东在固安的仓储基地就发生了火情,好在没有人员伤亡。
2021年,长春一物流仓库起火,最后造成15人死亡。
而这次双十一购物节,接二连三的装满快递的货车在高速路上起火。
这些事故层出不穷,几乎每年都会发生,但是最惨的还是我们这些花了真金白银的消费者。他们的损失谁来赔?
首先消费者是受害者,此次损失不可能说让他们就这样无视,再重新购买。
那么就看是商家还是平台来赔偿了,此次事件商家也是受了无妄之灾,本来还想着趁双十一大赚一笔,这次不仅赚不着钱了,没准还要面临天价赔偿。
不过也有网友觉得这次应该让京东来赔偿,还有人觉得这次起火是“阴谋”,京东巴不得这火烧起来。
不过后续事件还是要看京东官方是如何回复的,而用户想要查看自己的订单信息,京东客服回应可以多关注物流或者致电客服。
但不管怎样,这次事件不光是给京东提了个醒,也给广大平台以及物流公司一个警示。
安全首先是第一位,不管多繁忙,安全永远最重要。这不光是员工的人身安全,也是电商物流的安全。
各大平台应该加强安全意识,员工培训,让这样的事情不再发生。
参考资料
光明网-《双十一的这些“坑”千万别踩→》
中国小康网-《京东仓储基地起火 目前火情已有效控制》
日照新闻-《无锡一物流园起火,十几亿元货物被烧毁?应急:已扑灭,正调查原因核实受损物件》
映象网-《物流园起火烧毁十几亿货物?京东回应:在核实和清点中》