在软件测试中，发现了缺陷，编写完缺陷报告后又是如何去处理的呢？其中的流程又是怎样的呢？相信很多新手会有这个疑问。那么，接下来将和大家分享相关的内容

参与人员

详细流程

图示

编写缺陷报告的注意事项

1）小的缺陷也要报告

2）对于不可重现的缺陷（随机bug）也要报告，但要注明该bug不可重现

不可重现缺陷：也叫随机缺陷，就是按照指定的操作步骤，时有时无的缺陷，也要提交，并且提交时要说明该缺陷是不可重现缺陷。（往往是由于一些底层原因造成的不可重现缺陷，理论上应该重视）

测试方发现不可重现缺陷可以做哪些事？

（1）要提交缺陷，并且表明该缺陷为不可重现缺陷

（2）测试人员要尽量详尽的描述发现缺陷的过程，尽可能的留有证迹（截图、视频）

（3）如果开发需要保留发现不可重现缺陷的测试环境，应尽量配合

（4）如果能整理出不可重现缺陷出现的频率，可以提供给开发方。

（5）必要时还可以配合白盒测试的方式。

3）及时报告缺陷，不做任何评价

4）对缺陷的严重程度、优先级的划分准确、客观、不夸大bug

5）缺陷描述清晰、准确、易读，使用最少、必须的步骤，保证缺陷可以再现

6）在提交缺陷报告之前一定要认真审核，确保提交的缺陷是有效的，而不是因为自己的疏忽或操作不正确造成的假缺陷

好了本期内容就分享到这里啦！我们下期再见。