快递行业的最新规定明确要求快递公司提供送货上门服务，这一变化在消费者中引起了广泛的讨论。有些人支持这一新规，认为它能够为消费者带来更多的便利和舒适的体验。然而，也有人倾向于选择驿站自取，认为这样更加灵活，可以减少对快递员工作的额外压力。

在新规实施后，一位女士因为快递未能按照要求送货上门而提出了投诉，这一事件迅速在网上引发了热议。这位女士坚定地要求快递员必须将包裹亲自送到她的手中，并且不惜以投诉作为威胁手段。遗憾的是，她的投诉虽然让快递得以送上门，但结果却出乎意料：每次快递都是被粗鲁地扔进门内，这种粗暴的处理方式让她感到非常愤怒。她认为，新规定的宗旨是确保快递公司提供上门服务，而不是像过去那样将所有包裹统一放置在快递驿站。

这起事件不仅引起了公众的广泛关注，也激发了人们对于快递服务方式的争议。一方面，有人指出快递员的工作已经非常繁重，工作压力巨大，如果还要强制要求他们送货上门，可能会进一步加重他们的负担，影响工作效率，甚至可能导致服务质量的下降。另一方面，也有消费者认为，作为服务的接受者，他们有权选择快递的送达方式，如果快递员不能满足消费者的合理要求，那么通过投诉来维护自己的权益是完全合理的。

快递新规的实施本意是为了保护消费者的合法权益，确保他们能够享受到更加便捷和贴心的服务。同时，我们也应该理解到快递员所面临的工作压力和劳动条件，他们的工作同样值得尊重和理解。因此，我们需要在保障消费者权益的同时，也关注快递员的工作环境和福祉，共同推动快递行业向着更加便捷、高效和人性化的方向发展。只有这样，我们才能真正实现快递服务的双赢，让消费者和快递员都能在这一新规下获得更好的体验。