临时工:紧急事件中的“背锅侠”?

沛槐玩转文化 2024-10-31 11:06:35
一、临时工成背锅侠现象频现

在当今社会中,临时工成为各种紧急事件发生的背锅人的现象屡见不鲜。比如在政务大厅中,一旦出现“懒政”问题,官方回应中常常强调是“临时工”所为。吉林省吉林市就曾出现过这样的情况,尽管事件在受到舆论关注后有了整顿,但这种回应方式却难以让公众“买账”。

临时工原本只是政府内部的一种人事安排,但在一些事件中却被推到了风口浪尖。身份虽“临时”,可责任义务不“临时”,用内部的身份来推诿外部的责任,这无疑是自相矛盾的。在政府内部或许可以因编制不同而有不同的管理,但在公众看来,他们代表的都是政府形象。

此外,城管暴力执法、上班打牌被曝光、餐饮出问题等事件中,“临时工干的”似乎成了一种常见的回应。以孝感一城管脱制服踢倒摊贩事件为例,当地称打人者是社区工作人员且已被开除,网友却质疑这是“临时工背锅”。现场视频中,赤膊男子踢倒卖菜摊贩的行为引发了公众的愤慨。相关部门应该加强对执法人员的教育和监督,确保他们正确履行职责,而不是在出事后简单地将责任推给“临时工”。

这种现象的频繁出现,反映出一些地方在管理和作风上存在问题。一些部门试图用“临时工”来掩盖自身的管理漏洞,这不仅不能解决问题,反而会减损政府的公信力。

二、背锅现象原因剖析

(一)工作保障与待遇问题

临时工通常缺乏稳定的工作保障和福利待遇。比如在快递、外卖等领域,很多临时工工作时间长、强度大,却很难享受到社保、医保、年假等基本福利。从网上看到的《临时工 2023 年 9 月工资表》可以看出,临时工虽到手收入有 6000 多元,但工作时间长,大多数人没有双休。而且他们没有养老保险、医疗保险等社会保险,只买了人身意外伤害保险,扣除保险费后每月能用的钱只有 5000 元左右,失业了也没失业保险。临时工承担着更多的工作压力和责任,企业有时会将高风险工作任务交给他们,一旦发生安全事故,企业往往将责任推给临时工。

(二)聘用机制复杂

当前聘用机制复杂多元,导致临时工素质良莠不齐。部分岗位的临聘人员需通过统一考试上岗,有的还设有学历要求;而部分岗位的临时工通过人力资源公司劳务派遣,一经聘用几乎马上上岗,岗前培训不足,对政策和流程了解片面且不成体系。身份失衡也易引发心理问题,临聘人员晋升空间狭窄,待遇与编制人员相差甚远,自然心理落差较大。编制人员让他们干脏活累活,加上长期同工不同酬,影响工作积极性,和编制人员相处有心理隔阂。

(三)管理不规范

部分基层审批服务机构管理不够规范,工作纪律松弛。有的办公电脑长期未使用,键盘堆积一层灰尘,办事人员只见照片不见人;上班时间,部分办公人员在办公区聚群跳舞,还有的乡镇便民服务中心二楼竟藏有麻将机。这种不规范的管理不仅影响工作效率,也损害了政府部门形象,使得临时工在这样的环境中更容易成为背锅侠。

三、紧急事件中被指责案例

(一)叫花鸡事件

近日,杭州河坊街发生了一起“叫花鸡里没有鸡”的事件。涉事门店店员称是临时工拿错了,将样品当做售卖的叫花鸡打包给了顾客。这一解释引发了网友的强烈质疑。有网友表示,一次错误说是临时工干的还可以理解,但如果类似事件多次发生,这锅临时工可背不起。当地市场监督管理局已对该事件进行立案取证调查,目前案件正在进一步处理中。

(二)工地坍塌事件

济南市某项目施工作业过程中发生一起坍塌事故,造成 3 人死亡,直接经济损失 600 多万元。令人费解的是,事故责任认定中,项目常务副经理、生产经理、安全总监等高层人员只被罚款,而一个刚来项目不久、担任质量员的实习生却要负主要责任,甚至被建议由司法机关依法追究刑责。认定原因是生产经理签发了停工令,要实习生去送,但停工令没送到施工单位,事故便发生了。这一责任认定方式引发了广泛争议,网友纷纷为实习生鸣不平,认为领着两三千工资的实习生不应该背这么大的锅。

(三)红十字会事件

温州红十字会一工作人员被曝发语音怒怼领导。该工作人员因负责的表格没让领导满意,被领导责骂“没脑子”。她拨打领导电话未接通,遂在办公软件中发语音“反击”。此事引发网友关注,有网友称这是“打工人嘴替”。温州红十字会回应称,双方经沟通,已达成相互谅解。该员工事后口头向单位提出离职,目前仍在职。这一事件引发了人们对职场关系和打工人权益的思考,引起了众多打工人的共鸣。

(四)120 接线员事件

河南大学的女大学生彭同学因脑出血拨打 120 求救,但 120 接线员并未派车,当室友回到宿舍后发现异样时,再次拨打 120 求救,此时距彭同学打电话求救已经过去了 2 个小时。彭同学被送往医院后,最终因病情恶化不幸离世。事件曝光后,引发了对接线员门槛和外包问题的思考。120 接线员岗位特性导致该岗位很难吸引高素质人才进入,为满足求助需求只能降低门槛,甚至外包。而外包人员素质参差不齐,在出现问题时,临时工身份的接线员屡屡被当作“背锅侠”。这一事件让人们对生命急救线的可靠性产生了质疑。

四、临时工责任认定

(一)工伤认定

临时工在工作过程中出现事故的工伤认定情况较为复杂。如果是非全日制用工,根据相关规定,用人单位应当按照国家有关规定为建立劳动关系的非全日制劳动者缴纳工伤保险费。从事非全日制工作的劳动者发生工伤,依法享受工伤保险待遇;被鉴定为伤残 5—10 级的,经劳动者与用人单位协商一致,可以一次性结算伤残待遇及有关费用。如果是雇佣关系,由雇主承担赔偿责任。例如,在一些临时工从事雇佣活动中遭受人身损害的案例中,雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的,赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任,也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后,可以向第三人追偿。

(二)社保问题

临时工可以参加社保。对于非全日制职工,从事非全日制工作的劳动者应当参加基本养老保险,原则上参照个体工商户的参保办法执行;可以以个人身份参加基本医疗保险,并按照待遇水平与缴费水平相挂钩的原则,享受相应的基本医疗保险待遇;用人单位应当为建立劳动关系的非全日制劳动者缴纳工伤保险费。对于短期合同工,虽然是短期劳动合同,但合同的内容也必须合理合法,用人单位也要依法为短期合同工缴纳社会保险,并保证享受劳动合同法规定的其它待遇。

(三)用人单位不交社保的处理

当用人单位不交社保时,劳动者可以去当地劳动监察部门进行投诉。根据《社会保险法》第四条规定,中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费,有权查询缴费记录、个人权益记录,要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。即个人依法享受社会保险待遇,有权监督本单位为其缴费情况。用人单位不交社保,不仅损害了劳动者的合法权益,也违反了法律规定。劳动者可以通过向劳动监察部门投诉,维护自己的合法权益。同时,用人单位也应当认识到为劳动者缴纳社保是其法定责任,积极履行义务,避免因不交社保而面临法律风险。

五、临时工不应成背锅侠

临时工在社会的各个领域都发挥着重要的作用,他们不应该成为紧急事件的背锅侠。要改变这种现状,需要从多个方面入手,切实改善临时工的工作环境和权益保障。

首先,用人单位应承担起应有的责任。在招聘临时工时,要建立严格的筛选机制,确保临时工具备相应的工作能力和素质。不能为了降低成本而随意招聘,将一些不具备相应能力的人员安排到重要岗位。同时,要加强对临时工的岗前培训和在职培训,提高他们的业务水平和应对紧急事件的能力。例如,在快递行业,企业可以定期组织临时工进行业务培训,包括包裹分拣技巧、客户服务规范等方面的内容,提高临时工的工作效率和服务质量。

其次,政府部门应加强对用人单位的监管。建立健全相关法律法规,明确用人单位在使用临时工时的权利和义务,规范临时工的用工行为。对于那些将责任随意推给临时工的用人单位,要依法进行处罚,维护临时工的合法权益。比如,劳动监察部门可以加大对企业用工情况的检查力度,对发现的违规行为及时进行纠正和处理。

再者,社会公众也应给予临时工更多的理解和支持。认识到临时工也是劳动者的一部分,他们为社会的发展做出了贡献。在面对紧急事件时,不要盲目地将责任归咎于临时工,而是要客观地分析事件的原因,共同推动问题的解决。例如,在媒体报道中,可以更加客观地呈现临时工的工作情况和面临的困难,引导公众正确看待临时工群体。

最后,临时工自身也要增强法律意识和自我保护能力。了解自己的权利和义务,在遇到不公正待遇时,要勇敢地维护自己的合法权益。可以通过学习相关法律法规、加入工会等方式,提高自己的维权能力。同时,临时工也要不断提高自身素质,以更加专业的态度和能力完成工作任务,减少工作中的失误和错误。

总之,临时工不应成为紧急事件的背锅侠。只有用人单位、政府部门、社会公众和临时工自身共同努力,才能改善临时工的工作环境和权益保障,让临时工在社会发展中发挥更大的作用。

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