不知道从什么时候开始，大家所熟悉的超市，开始出现了“自助结账”，并且被大家所接受，发展到如今，已经是一种趋势了。从商家的角度，节约了人力成本，从顾客的角度，减少了结账的时间。最重要的是，保护了顾客的隐私，比如那些打折临期商品和成人用品，避免了和收银员的直面接触，购物心情不可同日而语。如今，这样的自助结账也出现在了旅馆。在上海，也开始了这样全程自助的旅馆。下单后，到了旅馆，不再前台办理入住和退房，不再接触服务人员，而是由顾客自助办理，最大程度地保护了顾客的隐私。就像接受采访的顾客在电视新闻里说，他有社交恐惧症，不喜欢和服务人员接触，这样的全程自助住宿，他很喜欢。商家和顾客都在意和强调的一点，就是“个人隐私”。当然，也只能点到为止，不方便挑明了说的，其实，可不就是国外的“情人旅馆”模式嘛。在我们这里还是比较忌讳这个话题的，开房约会都是需要身份证的，都是要登记在册记录的，也是要和服务人员接触的，见多识广的服务人员也是心知肚明。如今，有了这样的“自助住宿”模式，如同超市购物一样，心情和感受不可同日而语。
