【蓝科技观察】“如果你不能战胜他们,你就加入到他们之中去。”这是美国原通用汽车公司董事长约翰·史密斯提出的一条策略性原则。大意是说,商场没有永远的敌人,只有永远的利益。
近日,继淘宝内测放开微信支付登上微博热搜后,互联网上也传来了B站与拼多多互通的消息。
有媒体记者亲测发现,在B站手机端首页,点击某一带有“创作推广”标识的视频小卡后,并没有播放视频,而是直接跳转至拼多多APP。这也意味着,B站用户在B站被up主“种草”后,可以十分方便快捷地到拼多多下单购物。
不同的互联网平台之间逐渐推倒“城墙”、开始合作,是否真的预示着,互联网巨头之间互联互通的春天到了呢?业内普遍解读为,这或许是商业利益驱动的结果,答案恐怕没有那么简单。
从前端到后端,平台“互联互通”已成大势所趋
众所周知,以支付宝、微信支付为代表的支付类产品,是互联网平台的“基础设施”,不同互联网平台实现支付互通,也是各大平台走向“开放”的第一步。
实际上,早在2021年9月,在国家反垄断风声正紧之时,阿里巴巴旗下多个APP已接入微信支付,例如饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等。此外,也陆续有消息称,淘特、闲鱼、盒马等APP也已经申请接入微信支付,正在等待审核。
据了解,实现监管领域的互联互通,也是监管层一直以来的要求。公开资料显示,早在2019年9月,央行发布的《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》就明确提出,推动条码支付互联互通,研究制定条码支付互联互通技术标准,统一条码支付编码规则、构建条码支付互联互通技术体系,打通条码支付服务壁垒,实现不同APP和商户条码标识互认互扫。
不过,互联网平台之间实现支付互通,只是互联网企业跨平台发展的冰山一角。例如,自阿里旗下多个App正式接入微信支付之后,微信也于2021年11月29日,发布了《关于〈微信外部链接内容管理规范〉的更新声明》,公布在监管部门指导下进一步的互联互通方案:点对点聊天场景中将可直接访问外部链接,并将在群聊场景试行开放电商类外部链接直接访问功能。后续计划开发自主选择模式,为用户提供外链管理功能。
这也意味着,原本“老死不相往来”的阿里巴巴、腾讯开始彼此“放下芥蒂”,在前端页面访问等方面,逐步实现互联互通了。
无独有偶,除了阿里、腾讯等互联网巨头企业外,唯品会、小红书、知乎等互联网第二阵营的平台,也逐渐与其他平台合作,向“互通互联”靠近。
甚至这些平台之间的合作,已经不再局限于网站、APP等前端页面的跳转操作,而是打破了后端的物流、供应链等的边界。
由此可见,不同互联网平台之间从支付打通到“跨平台”的操作体验升级,再到后端物流供应链资源的互通有无,已经成为一种不可阻挡的趋势。
巨头“互联互通”,既是“无奈”也是必然
彼此开放的背后原因,也是互联网行业的发展逐渐由增量市场的争夺战,转向了对存量市场的相互博弈。
因此,各大互联网平台的增长路径,除了挖掘仅剩的少数“增量用户”外,也只剩下通过与其他互联网平台合作,“共享”彼此的存量用户资源。
背后,既有各大互联网平台的“无奈”,也有各大企业为了实现可持续发展、维持平台增长的必然选择。
首先,国家反垄断的大潮势不可挡,互联网巨头也难以与趋势为敌。通过互联网行业的发展趋势不难看出,无论是过去引发热议的“供应商二选一”、“商家入驻平台二选一”,还是不同平台为用户的跨平台操作,设置“重重障碍”,都是在互联网行业由自由竞争发展到一定程度,进行平台自我保护的结果,而平台之间的矛盾纷争升级,也因此而来。
例如,早在2021年2月初,短视频平台抖音就向北京知识产权法院正式提交诉状,起诉腾讯垄断。字节跳动旗下抖音方面主张,腾讯通过微信和QQ限制用户分享来自抖音的内容,构成了《反垄断法》所禁止的“滥用市场支配地位,排除、限制竞争的垄断行为”。抖音要求法院判令腾讯立即停止这一行为,并赔偿抖音经济损失及合理费用9000万元。
除此以外,自从2020年底公布了《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》后,各大互联网平台也不得不开始自查自纠,并逐步拥抱时代大趋势。
实际上,上文提及的多起不同平台之间的互通互联,正是在这样的时代背景下发生的。
其次,互联网存量市场时代的来临,各大平台之间的竞争越来越激烈。不同平台相互寻找“同类项”,找对自己的盟友,也是其维持市场地位的重要手段。
而在电商平台、社交媒体等细分赛道,往往是行业第二或者第三的玩家,联合实力相当的玩家,与行业第一的垄断地位相抗衡,以维持自己的市场地位,或许通过优势互补,低成本完成服务闭环,从而弱化彼此之间的竞争关系。
由此可见,互联网巨头之间实现全面互通互联,既是国家反垄断监管层面的趋势,也是各大平台谋求可持续发展,提升自身平台的竞争力、抵御竞争风险的必然选择。
互联互通是把双刃剑,但依然有想象空间
虽然互联互通已是大势所趋,但不同平台之间实现互联互通,也会带来负面影响。
例如,对于平台而言,多平台“兼容”无疑需要更强的技术适配能力、人力与资金投入,对于企业的盈利能力,也必然会带来挑战。
而对于用户而言,则会因为平台的第三方入口太多,跳转过于频繁,而影响使用体验。不同平台之间实现互联互通,也会在平台用户在跳转第三方平台后,给用户带来商品交易、售后服务等不可控的风险。
实际上,尽管互联网各大平台的定位不尽相同,但是最终的走向似乎都“殊途同归”。正如一些网友调侃:互联网的尽头是“电商”。这也是互联网平台谋求商业化、可持续发展的必然。
由此也导致了,不同平台之间的合作,或许有一定的期限,正如小红书、抖音在发展初期,也支持链接到淘宝、天猫店铺,但是随着其不断发展壮大,内部形成闭环也成为构建商业护城河的必然选择。由此可见,不同定位的互联网平台之间,合作空间依然十分有限。
互联网平台之间互联互通这条路,从技术上是可行的,但从各自利益出发,仍然道阻且长。
(图片来源:支付宝APP)