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一、SWOT分析的定义SWOT分析是在对企业内外部条件等各方面内容进行综合和概括的基础上分析企业的优势、劣势和企业所面临的机会和威胁,以便找出企业目前所适合采用的战略类型的一种方法。
优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指企业所特有的能提高企业竞争力的东西。
例如,当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有优势。
优势可以是以下几个方面:
1.技术技能优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制体系,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大规模采购技能;
2.有形资产优势:先进的生产流水线,现代化车间和设备,拥有丰富的自然资源储存,吸引人的不动产地点,充足的资金,完备的资料信息;
3.无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化;
4.人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,具有很强的组织学习能力、丰富的经验的职员;
5.组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力;
6.竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络,与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应,市场份额的领导地位。
WEAKNESSES劣势劣势(W)是指某种企业缺少或做的不好的东西,或指某种会使企业处于劣势的条件。
可能导致内部弱势的因素有:
1.缺乏具有竞争意义的技能技术;
2.缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产;
3.关键领域里的竞争能力正在丧失。
OPPORTUNITIES机会机会(O)是指企业外部环境中任何对企业有利的因素。包括:
1.有利的政府政策;
2.技能技术向新产品新业务转移,为更大客户群服务;
3.市场进入壁垒降低;
4.获得购并竞争对手的能力;
5.市场需求增长强劲,可快速扩张;
6.出现向其他地理区域扩张,扩大市场份额的机会。
THREATS威胁威胁(T) :是指企业外部环境中的任何不利因素、趋势或变化。如:
1.出现将进入市场的强大的新竞争对手;
2.替代品抢占公司销售额;
3.主要产品市场增长率下降;
4.汇率和外贸政策的不利变动;
5.人口特征,社会消费方式的不利变动;
6.客户或供应商的谈判能力提高;
7.市场需求减少;
8.经济萧条和业务周期的冲击。
基本规则1.对公司的优势与劣势有客观的认识;
2.区分公司的现状与前景;
3.考虑全面;
4.简洁化,避免复杂化与过度分析;
5.与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于自身的竞争对手;
6.最终SWOT分析法需因人而异。
二、SWOT分析图定位是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略,是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势,而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时,可以采取该战略。
例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件,配以企业市场份额提高等内在优势可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。
劣势—机会:WO战略是利用外部机会来弥补内部弱点,使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会,但由于企业存在一些内部弱点而妨碍其利用机会,可采取措施先克服这些弱点。
例如,若企业弱点是原材料供应不足和生产能力不够,从成本角度看,前者会导致开工不足、生产能力闲置、单位成本上升,而加班加点会导致一些附加费用。在产品市场前景看好的前提下,企业可利用供应商扩大规模、新技术设备降价、竞争对手财务危机等机会,实现纵向整合战略,重构企业价值链,以保证原材料供应,同时可考虑购置生产线来克服生产能力不足及设备老化等缺点。通过克服这些弱点,企业可能进一步利用各种外部机会,降低成本,取得成本优势,最终赢得竞争优势。
优势—威胁:ST战略是指企业利用自身优势,回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本,给企业很大成本压力;同时材料供应紧张,其价格可能上涨;消费者要求大幅度提高产品质量;企业还要支付高额环保成本;等等,这些都会导致企业成本状况进一步恶化,使之在竞争中处于非常不利的地位,但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力,便可利用这些优势开发新工艺,简化生产工艺过程,提高原材料利用率,从而降低材料消耗和生产成本。另外,开发新技术产品也是企业可选择的战略。新技术、新材料和新工艺的开发与应用是最具潜力的成本降低措施,同时它可提高产品质量,从而回避外部威胁影响。
劣势—威胁:WT战略是一种旨在减少内部弱点,回避外部环境威胁的防御性技术。当企业存在内忧外患时,往往面临生存危机,降低成本也许成为改变劣势的主要措施。当企业成本状况恶化,原材料供应不足,生产能力不够,无法实现规模效益,且设备老化,使企业在成本方面难以有大作为,这时将迫使企业采取防御战略,以回避成本方面的劣势,并回避成本原因带来的威胁。
三、案例分析--某电商SWOT分析分析步骤
了解现状该电商为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站和移动客户端,以富有竞争力的价格,提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,并且以快速可靠的方式送达消费者。另外,该电商还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。
分析优势增长型战略SO
扭转型战略WO
多种经营型战略ST
防御型战略WT
总结
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