酸奶因为口味独特，可以促进消化，成为了许多人喜欢的一种美食。酸奶是通过菌种发酵而成，保质期也比较短，在饮用的时候要注意查看保质期。5月7日，哈尔滨的林女士就从公司的食堂里拿了一盒蒙牛风味酸牛奶回家。

回家之后，林女士按照往常的习惯，直接把吸管插进了酸奶里就开始饮用，喝完之后，林女士把酸奶的包装盖给打开了，这一看不知道，一看可把林女士给吓坏了，自己刚刚喝完的酸奶竟然出现了绿色的霉变。

刚拿回来的酸奶怎么会发霉呢？于是，林女士查看了盒子上的生产日期，根据包装盒上的日期显示，这盒酸奶是2021年4月14日生产的，保质期28天，也就是说，5月7日林女士饮用的时候，酸奶还在保质期里。保质期内的酸奶却发了霉，林女士觉得是产品出了问题，于是便拨打了蒙牛乳业的热线电话。

据林女士回忆，自己在投诉完之后，就曾经接到过两名蒙牛的工作人员打来的回访电话，但这两名工作人员都没有给出具体的结果，他们说林女士的这种情况应该去找出售酸奶的门店，而且他们只是经销商，关于这种情况，已经向蒙牛公司进行了报备。

据了解，这盒从食堂里拿回来的酸奶是林女士公司的相关部门在哈尔滨南极批发市场里采购的。买回来之后并没有放到冷藏里，而是在食堂常温保管，现场还有监控视频。林女士认为，最近哈尔滨的气温并不算太高，常温保存也不应该变质。于是她添加了经销商的微信，把自己拍摄的相关酸奶的情况发给了这家经销商。林女士说自己在喝完这盒霉变的酸奶之后，身体出现了不适，她要求蒙牛公司赔偿自己检查费用和相关的精神损失。

目前关于林女士的投诉问题，蒙牛乳业的工作人员表示已经备注，但具体什么时候能给出处理结果，我们目前还不得而知。

在大家的印象里，酸奶应该都是低温储存的，因为里面的菌种会随温度的变化而改变，为了保证酸奶的质量，放在冷藏保鲜是比较好的。因此有不少网友都对林女士提出了质疑，很有可能是酸奶保存不当引起的霉变问题，但具体什么原因还要等待蒙牛的回复。