如果你认为销售就是简单的推销产品,就太片面了。销售其实存在于我们工作生活的各个角落,销售其实上是一个满足让人需求的过程。就像进行自我介绍的时候,其实就是在对自己的一种销售;我们在做演讲的时候,也是在向听众灌输自己的观点……
牛奋大叔理论
但在实际的销售过程中人们并不轻松,跑折了腿、磨破了嘴,老婆本都要赔进去了,客户依然不认可;本质是什么?,对方的需求得不到满足。
要与客户建立信任
见到客户迫切的推销自己的产品,会引起客户的抵触情绪。很难开展下一步的合作。要多从客户感兴趣的问题入手,逐步取得客户的信任。
方法很简单,拜访前多市调客户的兴趣、爱好、生活习惯,拜访时就可以从这些发面切入,很容易就会产生共鸣。
牛奋大叔理论
抓住客户痛点
当合客户建立信任感后,双方方都会感觉很舒服。这时,要通过提问来找到客户的问题所在,抓住他的痛点需求。
怎样才能找到客户的问题所在呢?需要数量级的提问,才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。优秀的销售会用80%的时间来做提问,用20%的时间推销产品。
牛奋大叔理论
做竞品分析
要学会那自身产品的优点跟竞品的缺点作对比,并用故事的形式打比喻,毕竟通俗的才是客户最容易接受的。
明确告诉客户我们产品好在哪儿,竞品的产品不好在哪儿。给客户足够的理由来选择我们的产品,证明他的选择是明智的。