你还看电视吗？估计很多人都会摇头。现在一般家庭还是会买电视而且基本都是大屏智能电视，不过看不看就不好说了。
据报道近年来我国家庭电视的开机率出现大幅度下降，2016年还是70%，到了2022年跌到30%。另一边民众抱怨看电视体验越来越差，配着好几个遥控器不说，观看成本还直线上升。国家广电总局急了，立即采取措施，宣布下半年全面实现一个遥控器通关电视。
电视观看体验为何越来越差？应该如何处理？
智能电视开始跑偏？现如今科技快速发展是时代标配，继智能手机之后又有了面向职场的智能办公以及面向家庭的智能电视，数字智能的快速发展为人们的工作和生活带了更多的便捷。
本来智能化的初衷和原则就是以人为本，注重人的生活品质的提升，在我国尤其如此。如今我国在前沿科技领域的异军突起尤为亮眼，所取得的成就也有目共睹。
如果把中美科技特色发展作以比较就会发现，美国的科技研究在基础理论方面更胜一筹，而我国在科技应用端优势更明显。往大了说像AI大模型、成熟制程芯片等，往小的方面说像云会议、云办公，而最贴近生活的无疑就是智能电视的普及。
首先是节目更丰富。跟早年只有央视和地方卫视几个频道相比，现在我们的电视内容越来越丰富了，而且可以进行预约、点播、回看等，让我们在工作之余也不会错过精彩的电视节目。
其次是网络更稳定。以往看电视不仅内容单一，而且网络不稳定，动辄就是没信号或者信号弱，而现在不仅网好而且信号强，可以充分享受流畅画质。
再者超大屏视觉体验更棒。如今的电视都讲究大屏超薄，是以往又小又重的电视没法比的，再加上投屏功能实现手机电视互联，坐在家里就能观看各种影视综艺，效果完全不输影院。
这些都是智能电视带给家庭的全新享受，不过在实际推行过程中也出现了各种问题，近年来愈演愈烈，而这些问题的根源就是商家过分逐利。那么都有哪些问题呢？
智能电视收费乱象近年来智能电视逐渐成了商家逐利的竞技场，各家使出浑身解数变着法地从观众身上捞钱，套用一句经典的话讲就是没有最过分只有更过分。总结起来主要有三个方面。
一是操作越来越复杂。智能时代发展物联网追求万物互联的原则是什么？是为了更简单、更快捷、更方便。
不过当前的智能电视似乎有所偏离，最少有两个遥控器操作，电视遥控器不能控制内嵌的节目单，而必须使用单独的遥控器。有时候年轻人都搞得晕晕乎乎的，别说老年人了。
二是巧立名目搞套娃式收费。以前是会员打天下，现在是会员也通不了关。首先是会员也分等级，几大视频平台普通会员手机客户端不能跟电视端通用，需要单独购买电视VIP，而且等级越低能看的节目越少。
此外即便是会员有一些节目也需要添钱才能看，而且有时效，过期之后还要重新购买才能看。商家在儿童节目上花的心思就更多了，不仅价格更贵，还经常搞各种弹窗引诱孩子让家长花钱解锁，比如弹出熊出没系列的最新电影画面邀孩子解锁观看。
另外还有画质设限收费，非会员基本就是270p或480p最低画质，普通会员能享受720p以上的优质画质，高级会员能享受顶级画质。而且在手机客户端的高级会员投屏到电视上就成了普通画质了，提高画质还得升级电视会员。
有人专门算过账，每年光是在几大视频平台充个VIP看一些基本的节目就得1500元左右，要是算上网费、电视会员、影视会员、少儿会员、单片购买等花费，那就的好几千！一般家庭谁扛得住这么消费？
三是无孔不入的广告。以前人抱怨电视插播广告时间长，现在人干脆吐槽广告插播电视时间短。这话形象地揭示了电视节目广告植入已经到了难以忍受的地步。
非会员开头、中间、结尾的广告要从头看到尾，会员能躲过开头和结尾的超长广告，但很难躲开中间的插播广告。更抖机灵的是无缝植入：演员演着演着就开始推销商品了，让人反应半天才意识到是广告！
而且这么多的收费设置还有一个大坑就是误点，小孩子或老人使用遥控器时误点了一些收费节目也时常发生。这种乱象让人们看电视的兴趣越来越低，据媒体统计，到2022年全国开机率不到30%！
这种乱象因何而起的呢？ 不仅仅是商家的原因吧？
是该好好整治一下了电视收费乱象，除了商家逐利，市场监管不利也是一大原因。智能化和数字化结合为电视产业带来了新的商机，不过市场监管没有跟上电视产业的发展，让逐利商家自由发挥结果就陷入无序竞争，这对提升电视内容质量毫无帮助，反而会伤害广大的电视观众。
另外智能投影仪等新的媒体视听方式的出现对电视也产生一定冲击，再加上电视尚没有探索出新颖的盈利方式，这种情况又进一步加剧了电视产业的无序竞争。
那要如何整治呢？从政府层面看，相关单位至少要在三方面做出调整。首先要完善法律法规，强化法律监督，保证电视收费必须公开、透明。
其次加强价值观引导电视产业发展，让商家树立消费者至上的长期服务意识，在盈利的同时必须兼顾观众的观看体验，有意识地把一些优质内容放进免费专区。
再者鼓励创新、严惩违规操作。鼓励商家通过创新驱动盈利，付费业务必须有序分层，对于顶风作案的商家务必给予严厉处罚。
另外，广大消费者也要积极维护自身合法权益，对于电视行业乱象要敢于发声揭露，并监督整改。
目前国家广电总局也急了，已经出手整治了，初步目标是争取下半年全面实现让观众一个遥控器看电视。实际效果我们持续关注吧。
结语看电视不仅仅是观众的个人消费行为，它还是我国数字智能产业发展成果惠及千家万户的最基本体现。我们经常讲以人为本，如何落实？
我们国家重视科技发展的应用端就是重视科技为人服务，重视满足人的更高水平发展需要，重视人的全面提升，这就是宏观层面的以人文本。
相比之下看电视是具体层面的基本点：不仅让千家万户看上智能电视，更关键的是切实享受到优质精彩的内容。大小兼顾，全面提升，我们国家发展就稳了。
作者：本草纲目由于平台规则，只有当您跟我有更多互动的时候，才会被认定为铁粉。如果您喜欢我的文章，可以点个“关注”，成为铁粉后能第一时间收到文章推送。
参考文献：
王赫玺.电视“套娃”收费乱象的主要表现、内外成因与治理对策[J].融媒,2024,(07):35-41.
王治山.智能电视节目收费套路深成众矢之的[J].商业观察,2023,9(20):14-17.
