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“大衣哥”朱之文被“网暴”四年后,拿起法律武器起诉“施暴者”,被告在庭审时多次道歉想调解被大衣哥拒绝,于是当庭认罪认罚。
“大衣哥”被网暴案,因为名人效应被广泛传播,事实上,有许许多多普通人被网暴,无人知晓,他们或者无力反击,或者投诉无门,或者因为现实中种种因素选择了沉默。
今天我想引述的是,某大厂前员工“大翅膀”因为调查“黑灰产业链”,动了利益团伙的蛋糕,而被有组织有预谋地网暴,在维权过程中因为证据被平台扣押而陷入困境。
网暴并非与你我无关,可能不经意间因为某个事,没有预兆的。突然的,它就扑过来。“大翅膀”的经历只是芸芸被网暴者的一个缩影,希望读者从中能有所启发。为了方便叙述,以下采用第一人称。
大家好,今天在这里写下这篇文字的,是一个患病身体虚弱、被迫空窗近 3 年的“普通打工人”,我之所以为这几个字打上双引号,一是我已经有将近 3年时间没有工作,说“贫病交加”也不为过;二是没有哪个“普通的”打工人会像我一样因为兢兢业业地工作而像我一样重病+官司缠身。 时至今日,我依然更愿意相信这只是一场乌龙,而非植根于企业文化的不负责、不作为。
01“前情”提要:黑灰产的泛滥与猖獗
——2021年10月,本人以社招身份入职有着“宇宙厂”之称的字节跳动,任某电商运营岗。
——2022年5月,我接到抖音网络黑灰产业受害者的投诉,反馈给公司内部调查团队后,内审调查负责人陈某要求我协助调查并提供线索。
下图为与内审调查陈某聊天记录截图:
(黑灰产:指虚假宣传自己所谓的跨境电商成功案例,以诱导用户购买高价课程包,并提供卖号、卖店、代运营服务等一系列后续操作——其实没办法给他人带来任何帮助的,很多全职妈妈、大学生等被骗;黑灰产还包括公开抖音直播水军机房、宣传水军服务等)
下图为黑灰产相关账号直播截图:
——2022年5月-7月,近三个月时间里本人向相关团队提供了丰富的线索,但我发现平台并没有针对我所反馈的明显违法内容作任何处理,明显漠视用户利益。我多次向陈某询问为何不对泛滥的黑灰产做处理,从未得到任何正面回复,只能眼睁睁看着更多用户被虚假宣传诱导、诈骗。
向杜姓高管提供线索截图:
与受害者聊天记录截图:
02网暴取证:意想不到的困难
——2022 年7月,本人个人信息泄露,遭遇黑灰产团伙组织打击报复,包括不限于电话恐吓、 骚扰,组织大量抖音黑灰产账号、水军对本人展开长期多次轮番网暴、侮辱、造黄谣,开抖音直播进行攻击。我的身体和精神开始受到影响,直至倒下住院。
——我第一时间选择了报警。作为一直以来的守法公民或者说“小镇做题家”,我一直认为且现在依然认为报警是正确且毋庸置疑的。无论何时,在遭受不法侵害时,都应该选择向警察求助。
虽然在本事件中,报警这个动作并没有对我的处境有切实的帮助,报警需要证据,需要我提供对方网暴我的抖音直播记录,我向公司请求提供,遭遇反复推诿。
向公司请求提供证据:
我所卖命和信任的字节跳动,是如何对待我的呢?
第一阶段:拒绝提供证据助我维权。
本部分事件集中发生在2022年8月,主要是我从下而上要求公司帮忙,从未获回应,更别提实质性的帮助。我的诉求很简单,我只需要公司提供证据,我自己会去报警、但公司始终不给。
一、反复十余次恳求公司给证据用于报警,hr表示:“公司的利益不需要你维护,个人的事情个人去报警”。(该回复有7月27日录音为证)
二、8月4日,hr改口,让我和公司公共事务团队见面,强调要带齐所有材料(黑灰产相关证据),后来我才知道他们是为了了解我手头上还未上报的黑灰产证据线索。(有8月4日会面视频录像为证)
三、8月5日,与该PA团队会面,公司孟姓负责人不断引导我,试图让我承认调查黑灰产的行为是个人行为而非职务行为,试图否认抖音平台存在大量涉及跨境业务TIKTOK 的黑灰产业链条(当时与我同行的有还有被骗商家,他们要求商家把证据拿出来,字节跳动的法务一直在线上听取谈话内容)。此次沟通的“结果”是要我本人承认是个人行为,才会提供平台直播回放证据协助我报警,否则让我直接起诉公司。(直到这个阶段,黑灰产团伙对我的网暴还在持续,而我对此毫无办法。)
四、8月6日开始,我向公司高层反映想寻求帮助,公司杜姓高管及法务多次承诺公司将承担我医疗和维权的全部费用(除图示截图证据以外还有8月9日和9月5日的录音为证),后面在劳动争议案件一审庭审现场,公司方代理律师当庭否认这一事实。公司出尔反尔,表示线上沟通和录音证据不代表公司支付维权费用。
下图为杜姓高管多次承诺记录截图:
下图为一审判决书上的内容:
第二阶段:利用我的信任,安排“假律师”给我,拖延时间。
律师是真的,但不是给我的,他自始至终是公司的律师。以下事情发生在2022 年 8 月中下旬到 11 月。
一、公司法务告知不直接和我对接,让我必须找律师和公司对接,杜姓高管称“以律师为中心”, 并称律师丁某为我的律师,单纯的我以为那真的是站在我这边的律师(之所以说单纯,是因为我从未怀疑过公司是不会帮助我的,毕竟我是因为工作惹火上身的,当时我也很无助,根本想不到会被公司如此对待……)。
二、公司提出必须要进行证据评估,要求我把证据提供给丁律师用于评估(我本以为律师拿到我 和公司的证据,我的报警之旅将变得顺利,后来才知道,公司是担心我拿到证据会起诉抖音平台,不给我证据,公司可以完全规避法律风险)。
三、2022年11月,长达四个月的评估终于结束,我再次向丁律师要证据试图报警,丁律师此时 表示不能把证据给我,因为他一开始就是和公司签的合同。我终于明白这所谓的评估只是公司的一场骗局,目的是为拖延我的报警时间,并做出对公司利益最有保障的法务准备。这一场阴谋陷阱,利用员工对法律知识的不尽了解,利用各种花言巧语、各种信息差,甚至利用员工病情,最终达到了扣押证据、推卸责任的目的。
第三阶段:在我感染新冠且旧病加重住院期间,将我扫地出门。
到这个阶段,距离事发已经过去将近半年时间,这半年时间里,每当我问到关键问题,高管杜宏和法务就无人回复。为了进一步免责,公司多次定位我的手机信号,并向我的亲朋泄露传播我的病情及隐私,导致我在各方压力下病情反复复发作、自杀,发生极端恶化,被朋友送往医院救治。
一、2022年12月,我因感染新冠+旧病加重住院,公司却不同意我请病假,要求我返岗。我多次和部门hr说明情况,对方完全无视我说什么,回复不断重复一句话(不返岗是很好的解聘借口,公司当然要抓住)。
二、2023年1月,住院期间,公司以旷工、重大违纪为理由将我解聘(重大违纪,基本上断送了我的职业生涯)
03漫漫维权路:什么时候才能走到头?
2023年3月开始,我真正踏上了维权之路:我和字节跳动有两个案件要打:一为网暴侵权案,二为劳动争议案。
一、关于网暴侵权案。
2024年7月,一审因证据不足被驳回起诉。原因在于:法律明确规定,网暴案件中,当事人无法获取证据,或者获取证据确有困难的,法院有义务要求公安配合取证,但法官陈某,明知道当事人不是证据拥有方,却依然无视我们的调证申请,没有调证的动作,起诉书也没有送达(事实情况是,我和律师费劲艰辛拿到了被告的地址,但是法官故意不送达,后面法官甚至故意无视了我们的调证申请)。
2024年10月,“走个流程”的二审终于还是“走了个流程”,已知抖音不给证据的情况下,法院也不调证,普通人去哪里找证据?也说明如果还有其他人和我一样拿不到证据,是不是这种案件都可以“有法不依”?
二、关于劳动争议案,国内排名靠前的律所基本上都和抖音有合作关系,基于规则都无法代理我的案件,形成了事实层面的“司法垄断”。后续过程的各种奇葩操作我就省略不说了,结果是一地鸡毛。
03尾声:不是尾声的尾声
2024 年,好像工作尤为难找,我常刷社交平台,发现大家都很向往大厂,我曾经效力甚至卖命最后把我扫地出门与我对簿公堂的字节跳动就是其中之一。大家为拿到它的offer骄傲而欢呼雀跃,而仿佛冥冥之中早已注定,当初拿到offer的我并不欣喜,但即便如此,我又从哪里能预见这样一场意外和变故呢?
就让我为大家了解字节跳动做一点点微末的贡献吧。希望你们在看清了现实了解了真相之后,仍然会喜爱它。但愿所有人都不会像我一般“倒霉”,成为擦亮大厂招牌的一块抹布;也但愿不会有人像我一般“愚蠢”和“软弱”,在很多时候轻信他人,没有更勇敢一点。但,和你们中的大多数一样,我们都从不差的学校毕业,我不敢说聪明,却也算不得笨,大概,我只是从不知道,一个头部互联网公司竟然能“下作”至此。
今日我选择发声,将这件事情的始末公之于众,实是破釜沉舟的无奈之举。愿广大从业者以我为鉴,也希望大家给这件事情多一点关注、多一点支持,让我在冰冷灰色的日子里,感受到一丝温暖和光亮。
谢谢各位。
感谢能够看到这里的各位朋友。言及于此,除了感谢,还是感谢。正义与公平,可以迟到,但不可以缺席,倾听、点赞、评论、转发,都是您的善举,赠人玫瑰手有余香。
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