2024年9月5日，在汉薛镇从事水果中介的吴某某，通过某信息部联系到货车司机蒋某某，由蒋某某承运商品梨。当天气温较高，蒋某某、吴某某从中午十一时开始装货，一直到晚上十时，期间一直未休息，后因货物超重又需要卸货，蒋某某产生抱怨情绪，与吴某某发生口角和争执，蒋某某决定私自将货物拉走。了解情况后，经民警讲明事实，辨明得失、以理服人，双方纠纷现场得到调解，顺利发货。
民警提示
调解作为一种解决纠纷的方式，在时间成本，维护关系和满足双方利益等方面都具有显著的优势。在某些情况下，可能只需要进行一次调解，就能达成协议，解决问题，这大大减少了时间成本。调解的重点是满足双方的利益。调解的结果通常是双方都能接受的，这样可以确保双方都得到合理的补偿，达到和解的目的。在日常生活中人们难免遇到矛盾纠纷，产生纠纷时双方之间要相互协商解决纠纷，遇事冷静，理性沟通，彼此体谅，才能避免冲突，有助于保持良好的关系。
【来源：万荣公安】
