这还是我在专送团队遇到的一件事，很棘手，幸好当时有副站长帮忙处理了，不然，遇到这样奇葩的顾客，我还真的会慌乱呢，下面我就详细说一说这件事。

这个订单是我在大厅里抢的，因为手上长时间不派单，所以大厅里有单，我就秒抢了，也没仔细看备注，把单抢到手后，看清顾客备注，感觉头都大了，这个顾客点了餐，还另外指定时间给她送达，她只顾方便她自己，就没想她这么做会给别人造成多大的困扰？

她的备注是：麻烦18点10分左右送到，太早没下班。

但是平台给骑手规定的送达时间是17点44分之前，如果按照她特意指定的时间送达的话，早就超时了。

所以，我赶忙打电话过去跟她说明了情况，她就说她算错了时间，已经申请取消订单了，但是商家已经出餐，不同意取消订单，她就说她要找客服……

我有什么办法，这个单子挂在我手上，眼看时间一分一秒过去，真是急死人，也怪自己不该在大厅里乱抢单，更没想到会有这么奇葩的顾客，竟给外卖员找麻烦。

最后，只能向后台求助，告诉了副站长这件事的本末，距离订单只剩下五分钟的时候，副站长把单子调走了，终于可以松口气了，最后，也不知道他是怎么解决的，总之，这件事给了我一个经验，一个教训，抢单的时候一定要看清各项内容，千万不能这样贸然抢单了，尤其现在跑众包了，更加要小心。