一个人带动一座城，

这个听起来只发生在小说里的故事如今正在我们的身边上演。

在湖南省怀化市鹤城区，

政府连夜修路，

为一个人开出一条旅游街。

特警轮流执勤，

只为疏通密集的人流。

而能让他们这么做的，

只是个普通到不能再普通的女理发师晓华。

晓华为什么这么火，

这当然跟她的好手艺有很大关系。

与网络上流行的“没有人能笑着走出理发店”不同，

来到晓华理发店的顾客没有一个是不笑的。

晓华不仅手艺高超，

她还能揣摩到顾客的心理。

不管顾客提出什么要求，

晓华都能准确理解，并完美实现。

长发小哥经过晓华的手后立刻就能变成撕漫男。

顶着呆萌蘑菇头发型的男孩，

在经过晓华巧手的一顿操作后，

立马成为高仿版“易烊千玺”。

就算是难度极高的泡面头，

晓华一顿神剪后，

也能从“壮壮妈”变港风“刘昊然”。

而更难得的是，

这样换头式的剪发，

价格只有30元。

这与外面那些少则几百，动辄几千的理发店形成了鲜明的对比。

然而，

比晓华手艺更厉害的还有晓华的情商。

虽然学历不高，

但晓华却非常擅长讲话，

每一次公开场合的发言都很有水平，

堪称公关圣体。

在剪发技术爆火出圈后，

当地的电视台有一次去采访她。

面对镜头，

她是这样说的：“不是我的技术有多好，

我只是想让大家知道，

理发行业是一种工匠精神。

人民的理发师，我担不起，只是受学生欢迎。”

这段话可谓不卑不亢，恰到好处。

既有宏观角度，

又给行业做了很好的立意。

更难得的是晓华没有利用这次机会去宣传自己，

也没有聚焦在自己身上谈论，

而是更多地去叙述职业本身的价值。

这之后，

有个同行破防了，

公开喊话晓华说：“晓华爆火让我们整个行业都倒退了三十年！

剪发收费这么低，

如果这种人都能火我们干这个行业还有啥意思？”面对这种攻击性极强的话语。

晓华是怎么回应的呢？

她既没有对骂也没有过多纠缠。

晓华说：“我只是一个小人物，

不足以让行业倒退三十年。

我也没有受过专业美发技术培训，

技术确实只值这个价。

不要为了我生气，我也只想做好目前的事。”

高明，

实在是太高明了。

既让对方一拳打在棉花上，

又让自己显得很有格局。

同时又能避免对方后续的纠缠，

毕竟她都说了不要为我生气，

你再纠缠下去就有点无理取闹了。

如此教科书式的回答不得不叫人佩服。

那么，

我们能学习晓华的高情商发言吗？

完全可以的，

如果我们仔细观察，

会发现，

晓华的公众发言都有三个核心要点，

首先是不谈论自己，

如果要谈论就要尽量谦虚。

其次，

也不要急着推广自己的小店。

当有流量来临时多站在行业的角度去宏观谈论行业的好。

最后是不跟无所谓的人置气，

与人置气不仅会让自己陷入内耗，

还会引起不必要的对立和矛盾。

这些看起来简单，但做起来却非常不容易。

毕竟，

当有流量来临时，

谁会不渴望抓住机会好好赚一波快钱呢？

那么，

各位亲爱的朋友，

你们是如何看待晓华的爆火的？

欢迎留言讨论，我们一起交流。