自9月起，亚马逊在欧美站点开始实施延迟付款结算的新规，要求卖家在发货后，只有在买家确认收到货物且未提出售后问题后，平台才会结算销售款。这一政策在日本已实施多年，但由于卖家数量较少，影响相对有限。而在美国和欧洲，随着卖家基数的增大，延迟结算政策的影响愈加显著，尤其是在旺季前夕，许多亚马逊运营人员因此薪资骤降，甚至引发公司内部矛盾。

9月薪资骤降引发亚马逊运营人员不满

根据一位亚马逊运营的爆料，9月实施延迟结算政策后，其店铺的实际销售额接近10万，但结算时仅按照七万计算。由于薪资依赖于销售额，这一差异直接导致其底薪降档，提成大幅减少。类似情况并不少见，许多亚马逊运营人员发现自己在9月的提成被大幅削减，甚至有些运营因未能达到提成阶梯的要求而感到沮丧。

遇到类似问题的亚马逊运营不在少数。

“我9月的提成也是直接减半，我们公司是阶梯式提成，导致我被押在亚马逊里的提成直接贬值，本来能够达到高阶段的提成要求，现在直接降档，提成少了几千块。”

“一样的，有个账号少了几万美金的销售额，公司发通知说会把延迟的算进业绩里，不然工资就非常低。”

“还在想怎么和老板谈，我们是季节性产品，爆单赚钱也就那么几个月，如果单量起来时不算销售额，那之前就白干了。”

例如，有运营表示，其提成直接减半，这使得原本可以获得更高提成的机会变得渺茫。另有运营反馈，公司通知称会将延迟的销售额算入业绩，但依然面临工资过低的风险。对于那些即将在10月离职的人员来说，提成问题更加复杂，可能会引发纠纷，影响工作稳定性。

延迟交易的订单比例不明

延迟交易的情况主要源于亚马逊的“送达日期政策”。根据该政策，买家的订单在卖家承诺的送达日期之前，销售收入将被预留，以确保卖家有足够的资金处理退货、索赔等问题。标准的预留期限为送达日期后7天，然而，亚马逊可能根据卖家的整体风险和历史绩效延长这一期限。

许多卖家在推出新店或新品时，发现几乎每个新店都会遭遇延迟交易的情况，预留期可能达到21天，这无疑给运营带来了极大的资金压力。延迟交易的订单量和结算周期成为了不可控的变量，直接影响亚马逊运营人员的绩效和提成计算。

如何应对延迟付款政策？

面对延迟付款政策，卖家和亚马逊运营人员可以采取一些应对措施：

1. 合理调整薪资结算方式：卖家可以与财务部门沟通，依据实际销售额和订单产生的维度进行绩效考核，确保薪资结算不受延迟付款的影响。

2. 加强与团队的沟通：亚马逊运营人员应与管理层分享当前的实际情况和挑战，灵活调整公司政策，以降低内部矛盾，保持团队的稳定性。

3. 关注订单管理：卖家可以通过改善订单管理流程，确保订单及时处理，减少因送达日期不符导致的延迟交易。

4. 使用高效的ERP系统：借助易仓ERP等专业系统，卖家可以更好地管理库存、监控订单状态，并提供实时数据分析，帮助运营团队做出及时的决策。

亚马逊延迟付款政策的实施，为卖家和亚马逊运营人员带来了新的挑战和压力。通过合理调整薪资结算方式，加强团队沟通，以及使用高效的ERP系统，卖家可以有效应对这些变化，保障旺季运营的稳定性。在竞争激烈的市场环境中，适应政策变化、灵活应对是卖家实现持续增长的关键。