四川城市职业学院开展“学雷锋·助银龄”志愿服务活动

3月5日，四川城市职业学院拓新书院青年志愿者协会参与共青团成都地铁运营二公司委员会发起的“学雷锋·助银龄”志愿服务活动，以精细化服务护航老年群体出行安全，助力城市适老化服务体系建设。上午10时，成都地铁龙泉驿站“银龄服务岗”正式启用。拓新书院志愿者围绕出行护航、健康关怀、智慧助老三大板块开展服务：在出行护航区，志愿者为老年乘客提供全流程指引，发放《乘车指南》120份；健康关怀行动中，志愿者联合医护人员设置血压检测点，为50余位老人提供健康咨询，并模拟“站台突发晕厥”场景讲解应急处置要点；智慧助老环节，志愿者“一对一”指导老人使用成都地铁APP查询线路、购票，演示无障碍设施操作流程。志愿者还通过《老龄乘客需求调研问卷》收集“优化候车区标识”“增加敬老专座”等建议27条，相关数据将反馈至地铁服务部门。“孩子们教得仔细，连手机字体怎么调大都帮我设置好了！”68岁的王大爷在志愿者指导下首次独立完成地铁购票。据悉，志愿者提前参与“适老化服务技能培训”，创新采用“分步图示法+情景还原教学”，确保服务专业易懂。城建学院与拓新书院党总支书记刘娜总结强调，青年志愿服务是人才培养的重要实践载体，要推动志愿服务与专业建设深度融合，为银发经济领域输送更多有温度、有能力的青年力量。此次活动展现了新时代青年服务社会的责任担当，为学校深化产教融合提供了鲜活案例。