当下,110热线被无效警情挤占,较为严重

我是说事小门童 2024-10-01 17:48:39

警匪热线110作为公众在危险状态下寻求具有社会职能部门的公安机关有效帮助的最有效方式之一,当下,警务资源110被无效挤占现象较为严重。

公安机关的主要责任在于维护社会安全稳定,保证广大公众人身财产安全,警务人员应当将其最主要精力放在治安类案件,刑事案件的侦查,打击违法犯罪行为,抓捕涉嫌违法犯罪分子。

因此110的报警内容,应当紧密围绕涉及社会、公众个人的公共秩序,人身生命、健康,以及财产等相关社会治安问题。

但是,现实情况却并非如此。

各种非警务范畴报警内容严重挤占110警务资源,例如:楼上楼下跑水,下水道堵塞,商品或者服务没有达到消费者满意要求,等等。

更为奇葩的报警内容也有,例如,前期发生在武汉某地,一名女子如厕,却发现个人没有携带必要的卫生纸,遂拨打电话要求及时解决当下无纸之燃眉之急(送厕纸)。

某个三线城区派出所,平均每日110报警数量为20多个左右,能够达到治安案件或者刑事案件立案标准的警情也就1、2个。

在很多情况下,拨打110的当事人也知道,个人涉及的事情并非是归属警务人员管辖,却仍然占用110资源,究其内在原因,无外乎以下几个因素造成的:

一是,公安机关作出承诺,有警必接,有警必出。

二是,公安机关要求负责出警任务的警务人员必须在规定的时间内到达事发现场。

三是,警务人员出警是免费的。

四是,基层的公安机关是24小时担负值班任务的。

五是,打官司、告状是需要诉讼费的,是极大牵扯个人时间、精力的。

综上所述,110热线电话已经被很多非警务范畴所挤占,致使一些急需得到公安机关警务人员帮助的公众无法及时得到警人员的帮助,也是对公安机关警务资源的一种无形的浪费。

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