十月的云南，秋风送爽，景色宜人。正值国庆佳节，四面八方的游客络绎不绝，领略这里的独特民族风采和深厚历史文化底蕴。在这个热闹的假期，一群身着红色马甲的云南文旅志愿者坚守着 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，在云南各处交通枢纽区域开展一系列热忱、周到的志愿服务，用实际行动助力游客畅游彩云之南。
长水机场情暖旅客，志愿服务我在岗
国庆前夕，志愿者接受系统培训，明确分工与流程。10月3日在昆明长水机场，云南文旅志愿者在交通枢纽按区域划分小组，坚守职责，服务旅客。身穿统一制服的志愿者们在航站楼各主要区域帮助游客解决各种问题，成为机场中一道亮丽的风景线。他们手持指示牌，耐心解答旅客的各种疑问，从航班动态查询到目的地交通指引，无微不至的服务获得了广大乘客的一致好评。
昆明长水机场 云南文旅志愿者维持机场秩序
在长水机场的各个角落，文旅志愿者们将“红色温暖”传递给来自五湖四海的旅客。他们积极为旅客接送行李，引领游客顺利抵达登机口；看到找不到路的旅客，他们立即抬手示意并热心带路；面对老年游客在自助值机方面的困惑，他们耐心给予帮助……云南文旅志愿者们积极行动、贴心服务，营造更加顺心、无忧的出行氛围，切实让旅客感受到 “有力量” 的志愿服务，也展现了云南文旅志愿者的热情与责任。
大理站爱心涌流，文旅志愿情暖游客心
大理，这座魅力四射的旅游胜地，国庆期间吸引着无数游客纷至沓来，高铁站也因此热闹非凡。然而，在这样的环境下，云南文旅志愿者在熙熙攘攘的人群中灵活穿梭，为往来游客引路、提行李、维护临时站内的检票顺序……时刻留意着旅客的需求。尤为令人感动的是，当遇到下雨天气，志愿者们会为没有带伞的旅客撑起雨伞，一路护送他们到出租车上，避免旅客被雨水淋湿。他们用这一个个实际行动，为旅客送去了温暖与关怀，有力地保障了车站的有序运行，充分彰显了无私奉献的服务精神，让每一位来到大理的游客都能深切感受到这座城市的热情与善意，在旅途中留下美好的回忆。
大理白族自治州大理高铁站 云南文旅志愿者在雨中疏导人流
一位来大理旅游的游客说：“我一个人来大理旅游，来之前我很担心自己会不适应，一个人会很狼狈，但是我从下高铁开始就有志愿者帮我提行李，给我介绍大理特产、景点，这一刻我感觉我就像回到家一样。”
大理白族自治州大理高铁站 云南文旅志愿者给游客指路
佤山机场志愿红，传递温暖颂国情
当日，在临沧沧源佤山机场，云南文旅志愿者们在机场入口处设立了专门的服务台，准备了大量精美的《义勇军进行曲》纪念版明信片。从早晨航班开始到傍晚最后一班飞机降落，云南文旅志愿者们全程坚守岗位，向过往旅客逐一发放明信片，主动讲解明信片的设计理念，普及国歌背后的故事使游客能理解其蕴含的历史价值；志愿者们也主动为来往旅客指路，提供暖心服务。同时，云南文旅志愿者们也活动在国庆粘粘画DIY的现场，在活动专设的手工区域配备了丰富的材料，包括彩色纸张、贴纸、胶水等，供旅客自由发挥，创作属于自己的国庆主题艺术作品。在志愿者们的指导下，无论是大人还是小孩，都沉浸在创作的乐趣之中，用五彩斑斓的材料拼贴出国旗、天安门、和平鸽等图案，表达对祖国的祝福和热爱。
临沧市沧源佤族自治县沧源佤山机场 云南文旅志愿者派发明信片
在“红色书写团扇”文旅志愿服务活动现场，文旅志愿者们提供了空白团扇和书法工具，积极邀请旅客尝试书写红色主题诗词或名言警句，以此形式传承红色文化，增强文化自信。往来的旅客们跟随文旅志愿者的指导，一笔一划认真书写，将对革命先烈的缅怀之情凝固在每一幅团扇之上。
开远情暖旅途，志愿之光照亮出行路
国庆期间，开远的文旅志愿活动为旅客提供指引，成为一道独特风景。
在南北轨道交通列车上，文旅志愿者们热情地为各地旅客提供文明旅游出行指南。他们详细介绍了开远特色风土人情及景区活动，并强调了文明旅行的重要性。他们以生动的话语和真挚笑容，使旅客们在旅程中感受开远市的魅力，同时理解文明出行对于保护环境的重要性。不仅如此，志愿者们还积极解答旅客疑问，为他们规划最佳出行路线。时刻关注着旅客们的需求，无论是询问站点信息，还是寻找周边景点，志愿者们都迅速给出建议。他们的热情服务，让初次来到开远的旅客们感受到家的温馨。
开远市南北轨道交通列车上 云南文旅志愿者讲解文明旅游出行指南
与此同时，各个州市的志愿者们也积极参与交通疏导，引导旅客购票、候车、登机，有效避免了混乱拥堵，使得机场、铁路等交通枢纽在国庆客流高峰期间秩序井然，确保旅客安全高效出行。
这些在云南省交通枢纽默默奉献的志愿者们，以多彩的活动、暖心的服务，显著提升了旅客的出行体验，保障了交通枢纽的有序运行。他们身上体现出的奉献、友爱、互助、进步精神在每一个角落闪耀，成为国庆期间最亮丽的风景线，为 “有一种叫云南的生活——文旅志愿行” 增添了无限魅力。
来源：都市时报
全媒体记者：王四和
编辑：贺靖
审核：朱家吉
二审：钟玲
终审：彭德光
