深化运用“四下基层”制度

用心用情用力解决群众“急难愁盼”

郭宁宁在福清市接待群众来访

福州新闻网10月29日讯（福州日报记者 赵昕玥/文 叶义斌/摄）29日，省委常委、市委书记郭宁宁赴福清市接待群众来访，强调要深入学习贯彻习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神，学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深化运用“四下基层”制度，走好新时代党的群众路线，坚持依法依规、用心用情用力解决群众“急难愁盼”，为扎实推进中国式现代化福州实践营造和谐稳定的社会环境。

在福清市信访局，郭宁宁详细询问信访接待、事项办理、多元调解等情况，并现场接待来访群众，耐心倾听、仔细记录，会同有关负责人现场办公、协调解决群众反映的老旧小区改造、道路污水外溢、公园配套设施修缮开放、房贷办理审批、交通隐患整治等事项，要求相关部门找准问题症结、明确时限要求、积极妥善处理，确保件件有回音、事事有结果。

郭宁宁强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带。要坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，认真贯彻《信访工作条例》，严格落实领导接访下访、包案化解制度，全面畅通群众诉求表达渠道，全力做好信访这件“送上门的群众工作”。要强化源头治理，持续深化近邻党建，提升党建引领基层治理效能，及时发现和化解矛盾纠纷，从源头上预防和减少信访问题。要加强治重化积，聚焦重点领域、重点事项特别是信访积案，拿出针对性举措，着力解决历史遗留问题。要压实工作责任，把信访工作作为“一把手”工程，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，调动多方力量破解难题，积极稳妥处置化险，以解决问题的实际成效取信于民。要健全制度机制，加强信访事项跟踪督办、及时反馈，不断提升办理质效，提高信访规范化、法治化、制度化水平，推动福州市信访工作高质量发展。

市领导叶仁佑、郑鸿参加。