苹果手机在公关和营销方面，一直以来也是全球企业中首屈一指的存在。可以说在苹果的历史中，几乎没有出现过重大的公关和营销翻车的问题，但是降速门绝对算是苹果的一个典型负面案例。

苹果的江苏门最早可以追溯到2017年，美国专业跑分软件Geekbench软件的开发者,、Primate Labs创始人约翰·普尔在Reddit上分享了iPhone 6s和iPhone 7的详细测试结果。这篇测试结果，文章用非常专业严谨的方法，对比了苹果新手机和旧手机之间的性能差异，最后得到的结论就是苹果在旧的机型上通过更新系统的方式，对性能进行了一定限制。

对于苹果更新系统故意限制手机性能的讨论，在美国用户比较重视维权的大环境下逐渐演变成了集体诉讼。之后苹果不断对这件事情进行道歉和赔款，我们来大概说一说苹果对这件事付出的代价和损失。

如果不算口头道歉，仅仅看苹果做出的真金白银的赔偿。

在去年的11月份，苹果面对美国34个州的指控，一共支付了1.13亿美元，大约合人民币7.3亿。今年1月25日意大利消费者协会对苹果提起集体诉讼，要求赔偿6,000万欧元，大约合人民币4.7亿。2018年法国也曾经因为同样的降速，没原因给苹果开出2,500万欧元罚单，大约折合人民币1.9亿。

这仅仅是截止到目前的赔偿，累计折合人民币超过13.9亿。但以后可能会有越来越多的国家和地区对苹果继续提起诉讼赔偿。

可以简单搜索一下苹果降速门这件新闻，看一下在参考文章中多达10余篇参考文章，可以看出苹果在降速门这件事情中，遭受到的调查和批评也很多。可以说这件事让苹果真正过得灰头土脸的一次。

虽然苹果的掌门人库克多次表示，苹果对老款进行限制性能的主要原因是因为苹果手机电池不断损耗，想要维持手机不关机正常使用，只有削减手机性能。但是这个说法似乎没有消费者愿意理解，因为如果手机电池损耗，那么消费者可以选择自己更换电池，但是你没有经过消费者的同意和知情，悄悄的限制性能迫使消费者更换新款手机，这就不行了。

意大利消费者协会最新的动作，在今天向苹果提起诉讼，要求赔偿6,000万欧元，这也是截止到目前最新的向苹果索赔动向。逼着和其他网友有着一样的质疑，要说在全球市场中，我们中国市场绝对是苹果首屈一指最大的市场，为什么别的市场都不断提起诉讼，只有中国的消费者协会什么都不做？

难道我们中国的用户就不该被苹果赔偿吗？