为进一步提升金融消费安全意识,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,彰显金融业的蓬勃发展及公司的优质服务,今年3.15保险消费者权益宣传期间,华夏保险周口中支开展形式多样的宣传活动,在周口市区南广场做保险知识普及和义务宣传,同时太康营服在太康人民广场设立展台,面向广大市民宣传3.15消费者权益保护知识,做保险知识普及和义务宣传。
工作人员现场通过“以案说险”提醒广大市民尤其是老年人要防范网络借贷平台,要保持理性,适度消费;同时注意诈骗电话、诈骗短信等内容,不要轻易相信,也不要轻易转账给对方,提高防诈骗意识。后又通过几个简单的游戏互动,广场上的公众也积极参与进来,增加了活动的粘性。
据介绍,为丰富活动载体,本次活动线上+线下相结合,第一时间开展“3.15”诚信达人赛,面对辖内所有内勤员工开展金融保险知识闯关赛,确保公司员工诚信教育成效。聚焦消费者关心的消费者权益热点话题,通过官微组织开展“消保话聚社”消保热门话题讨论。同时邀请公司客户参与体验公司“保单体检”线上服务功能,实时为客户保单进行健康体检,保障客户权益当不断档。目前正在有序推动中,截止2023年3月20日,线上活动参与度及反馈度非常好。
通过开展此次3.15活动,既丰富了广大社会公众的金融知识,给社会公众普及了年金险、重疾险、意外险、医疗险等的区别,又增强了大家识别和防范金融风险的能力,受到了大家的充分认可。提高了广大市民的风险防范能力和正确使用金融服务的意识。让我们与一起共同创建安全、有序的金融环境。