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Manner咖啡的创始人可能做梦都不会想到，自家店竟然会因负面新闻，而被全国网友熟知。

近日，上海Manner咖啡店被曝同一天两顾客分别被店员泼咖啡粉、扇耳光，引发热议。

然而，还不等大众消化完这样的巧合，网上就又曝出了Manner咖啡第三起店员与顾客冲突事件。

此消息传出后，评论区直接炸锅！品牌方迫于舆论公开道歉，没成想再次引发争议，这究竟是怎么回事呢？

近日，Manner的咖啡门店一共发生了三起员工与顾客冲突事件。

第一起冲突就是女店员向女顾客泼咖啡粉一事，6月20日上午，与该事件有关的话题突然登上热搜，引发网友和媒体的关注。

据媒体报道，事情发生在6月17日这天上午10点27分左右，地点是上海市静安区威海路七一六号Manner咖啡店，一位女店员和一位女顾客发生了争执。

在这个过程中，女店员将一杯咖啡粉洒向了女顾客的脸上，并引起不少顾客的围观。

此事一经曝光，就迅速冲上了热搜，引发舆论关注。

在完整视频曝光之前，很多网友都将矛头指向女店员，认为在这件事里，有错的一方是女店员。

但完整视频曝光后，很多网友认为，女顾客的做法也有不当之处。

不过，也有理智的网友不做评论，等待品牌方的回应。

6月20日下午，有媒体报道称，Manner coffee的品牌方已经做出了回应。

工作人员表示，总部一定会严肃处理，此外，涉事的女孩已经被辞退。

然而就在警方介入此事后，6月20日下午，媒体又曝出Manner咖啡店又发生了一起店员与顾客冲突事件。

不同的是，另一位女顾客是被男店员扇了一耳光，相同的是，两件事竟然发生在同一天。

曝光出来的监控画面里，Manner咖啡店的男店员一边调咖啡，一边看时间，告诉女顾客，她下单的时间是8点15分，当时时间是8点25分，还有大概八分钟就能做好了，他做完手里这份，下一份就是女顾客的那份。

而且，男店员还一直向女顾客道歉。

但女顾客要赶飞机，时间很紧张，于是她忍不住埋怨男店员，她下单的时候，对方也没有告诉她需要等这么久，如果不是赶飞机，她等就等了。

女顾客说完这番话后，男店员并没有回复，沉默了一会儿后，他询问女顾客是否要退单。

没想到，此话一出，女顾客当即怒了， 反问对方是不是不给她做咖啡了。

随即，男店员又解释了一遍，他们是按序出餐的，他得先做完手头这一份才能给女顾客做，希望对方能稍等一下。

说话的间隙，男店员手上的动作也没有停，一直在忙碌。

然而女顾客沉默一会儿后，突然询问男店员的名字，男店员并没有回答她的问题，而是强调自己正在做手冲。

伴随着女顾客再三追问，男店员说话的声音逐渐拔高。

之后，男店员询问女顾客是否还需要他给她做咖啡，女顾客很果断地拒绝了。

而且在这个过程中，女顾客还掏出了自己的手机，在查看着什么。

见状，男店员就给女顾客办理退单事宜，并连连道歉！

办理好之后，男店员继续工作，然而女店员没有直接离开，却继续追问男店员的名字。

男店员依旧没有回答，只是将女顾客的杯子还了回去，并再一次为影响女顾客的体验而道歉。

然而，女顾客说着没有影响，却高举着手机，想要拍摄男店员。

男店员发现女顾客拍照的行为后，当即出手制止，并一把抢过了女顾客的手机表示，如果女顾客继续这样下去，他就报警了。

没成想，女顾客丝毫不带怕的。

随后，男店员将手机还给了女顾客，并提醒对方，自己依法享有公民肖像权，对方不能随便拍他。

没想到，女顾客直接扬言，要投诉男店员，就这样，双方发生了激烈的争吵。

在这个过程中，男店员据理力争，激动之下，冲女顾客喊了句，“不想等就滚”。

之后，女顾客走出监控区域，男店员想到对方拿手机拍自己，越想越气，当即怒斥对方，国粹不断。

女顾客被骂后又折返回来，并再次举着手机要拍男店员。

男店员情绪失控，直接用东西砸女顾客，女顾客躲远了些，但依旧没有停止拍摄，而且，她还一再喊着，对方有种再砸她，双方进入互骂模式。

甚至到后来，女顾客还威胁对方，有种就过去她那儿，而男店员也真的出去了。

随即，双方就发生了肢体冲突。

女顾客踢了男店员下体一脚，随即，男店员也甩了女顾客一耳光。

随后，双方再次发生推搡。

这个时候，路过的行人纷纷赶过来劝架，但双方依旧不依不饶。

此视频一经曝光就引发舆论哗然，很多网友都认为错在女顾客，并紧密关注事件后续。

然而不等官方回应，Manner咖啡门店就再发生第三起冲突事件。

据纵览新闻6月21日消息，当天有网友在网上发布了一段监控，称这是Manner咖啡上海海梦一方商场店内的监控视频。

视频显示，Manner咖啡门店内，一名男店员和一名黑衣男顾客发生了争执。

男顾客骂了一句脏话后，双方的争吵就变得十分激烈。

男顾客还直接走进制作区域，与男店员发生肢体冲突，在冲突中，男店员曾被男顾客连续击打头部等部位。

此视频一经传出，就再次引发轰动。

6月21日，商场方做出回应，证实确有此事，目前正在等品牌方的调查结果。

而6月21日晚，Manner品牌方也就咖啡师与顾客冲突致歉，表示将加强员工培训、优化运营安排、关心员工健康，以杜绝此类事件再次发生！但这份致歉并没有平息舆论。

有人为员工打抱不平，质疑品牌方的管理制度有问题。

也有人怀疑此事并不简单，品牌方可能得罪了谁？

不知道大家对Manner一个月内发生三起冲突事件有什么看法呢？欢迎在评论区留言评论。

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