前言
“这人山人海的,是不用上班吗?”
食品安全事件频繁发生,2015年至2018年间山姆曾因虚假宣传、食品毒变、产品中掺假和掺杂问题一度被认为是“中产收割机”,甚至被责令停止违法行为!
可是真当山姆正式开业的时候,愿意为其买单的用户仍然络绎不绝。
10月18日,东莞山姆开业出现了没开门就挤爆了,人多到寸步难行种种现象,都让人不禁感叹:山姆,确实有很大的实力。
难道人们不怕山姆再出现食物毒变,产品中掺假时间吗?
面对山姆的种种行为,人们为什么还愿意为他买单呢?
东莞山姆坐享“地利人和”
作为世界 500 强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店,山姆会员商店向来因选址之严与生意之旺而声名远扬。
从纽约到伦敦,从东京到上海,每一个山姆门店都像是城市中的“流量黑洞”,吸引着无数消费者前来“打卡”,而山姆选择东莞,当然也不是随便玩玩。
公开数据显示,东莞拥有超过800万的常住人口,其中35岁以下的年轻人占比超过60%,消费潜力巨大。
此外,东莞的经济实力也不容小觑,2023年GDP突破1.1万亿元,人均GDP超过13万元,为消费升级提供了坚实的物质基础。
当然,山姆也深谙“酒香也怕巷子深”的道理,选址自然要精挑细选。
最终,山姆会员商店东莞店落户寮步镇,毗邻东莞篮球中心,坐拥“30分钟都市经济生活圈”,交通便利,辐射范围广,可谓占尽了“地利”。
选址精准,目标明确,再加上自身强大的品牌号召力,山姆在东莞的“开门红”似乎早已是意料之中的事。
但对于东莞的商业市场来说,山姆的到来究竟是“惊喜”还是“惊吓”?
山姆的魔法
走进位于寮步金富路与龙胜路交会处的山姆会员商店东莞店,你会被眼前的景象所震撼:65000平方米的超大购物空间,比9个足球场还要大。
层高达 9 米,购物通道宽 3 米,即便人流熙攘,亦毫无拥挤之感。
琳琅满目的商品,从生鲜水果到日用百货,从家用电器到服装鞋帽,应有尽有,而且很多都是市面上难得一见的“稀奇货”。
但山姆的“魔法”远不止于“大”。
与传统超市不同,山姆会员商店采用会员制模式,只有缴纳了260元年费的会员才能进店消费。
这种模式看似“拒人于千里之外”,但却精准地筛选出了目标客户群体——那些追求高品质生活,愿意为好产品和好服务付费的中高端消费者。
为迎合这部分消费者的所需,山姆于商品及服务方面着实倾注了诸多心力。
就商品而言,山姆的 SKU(库存单位)仅 4000 余个,远少于传统大卖场。然而,其每一款商品皆为经精心拣选的“爆款”。
全球采购,品质卓越,众多乃山姆自有品牌,其价格相较市面上同类商品更为低廉。
比如,山姆的招牌产品——麻薯面包,一份480克,售价仅需29.8元,平均每公斤才60多元,而市面上同类产品的价格普遍在80元以上。
再比如,山姆的另一款网红产品——瑞士卷,1280克,售价79元,平均每公斤才60多元而市面上同类产品的价格普遍在100元以上。
除了价格优势,山姆还非常注重商品的“差异化”,不断推出新品,比如“虹运锤”造型彩虹糖、FINUTE布朗熊造型零食组合、金字塔造型费列罗等等。
这些造型新颖、趣味十足的商品,不仅吸引了年轻消费者的目光,也为山姆带来了更高的利润。
山姆不仅商品出色,服务亦毫不逊色,为便利会员购物,其开通了诸如“极速达”“全城配”“全国配”等多种电商配送服务。
其中,“极速达”服务更是山姆的一大亮点,依托遍布城市的云仓网络,可以实现1小时送货上门,让消费者足不出户就能享受到山姆的优质商品和服务。
优质的商品,贴心的服务,再加上“会员制”带来的身份认同感,山姆会员商店成功地打造了一种区别于传统超市的购物体验,也难怪会成为无数消费者心中的“心头好”。
山姆的到来对东莞来说是利大于弊,还是弊大于利?
山雨欲来风满楼
山姆的到来,无疑给东莞的商业市场带来了新的活力,但也给本土商家带来了前所未有的压力。
面对来势汹汹的山姆,东莞的“顶流”们,真的慌了吗?
从表面上看,山姆的目标客户群体是那些追求高品质生活的中高端消费者,与传统超市的目标客户群体并不完全重合。
但实际上,山姆的低价策略、差异化商品以及优质服务,对所有消费群体都具有强大的吸引力。
面对山姆的冲击,东莞的传统超市并非无动于衷,为了留住顾客,一些超市开始尝试调整经营策略,比如引进更多进口商品、开发自有品牌、提升服务质量等等。
但从目前的效果来看,似乎并不理想。
山姆的优势在于规模效应,它的采购量巨大,可以拿到更低的进货价格,这是我们这些传统超市无法比拟的。
山姆的自有品牌做得很好,品质不输大牌,价格却更低,这对东莞传统超市来说也是很大的挑战。
除了传统超市,山姆的到来也给东莞的电商平台带来了压力。
虽然山姆的线上业务规模还无法与京东、淘宝等电商巨头相比,但其“极速达”服务却对电商平台的“当日达”“次日达”服务构成了直接威胁。
山姆的现身,恰似一颗石子坠入平静湖面,溅起层层波痕,打破了原有的宁静,让平静不再,涟漪频生。面对这场突如其来的“山姆风暴”,东莞的商家们,是随波逐流,还是逆流而上?
是挑战,更是机遇
山姆的莅临,于东莞商业市场而言,不单是挑战,实则更是难得的机遇。
一方面,山姆的到来,加剧了市场竞争,促使商家提升自身竞争力,为了在竞争中生存下去,商家们必须不断创新,提升商品质量,优化服务体验,才能赢得消费者的青睐。
另一方面,山姆的到来,也为东莞的商业市场注入了新的活力,带来了新的消费理念和消费模式。
山姆的成功,证明了消费者对高品质商品和服务的追求,也为东莞的商业发展指明了方向。
可以预见,在未来的日子里,将会有更多像山姆一样的“巨头”进驻东莞,为这座城市带来更多的选择和可能。
而东莞的商业市场,也将在这场竞争与融合中,不断发展壮大,最终实现“百花齐放”的局面。
结语
对于消费者而言,山姆的降临,无疑乃一桩美事,意味着他们会有更多抉择,能畅享更优的商品与服务,还能享受更低廉的价格。
而对于东莞这座城市来说,山姆的到来,更像是一张“城市名片”,向外界展示着这座城市的活力和潜力。
相信在不远之将来,东莞必以更具开放性之姿,迎接八方“挑战者”,携手共创更为璀璨之未来。
信息来源
食品安全事件频发,山姆依然狂飙?2024-09-07 13:40來送:潇湘晨报
东莞山姆实探|近20款东莞店专供商品,10月18日正式开业羊城派2024-10-16 18:34
山姆全国第50家门店将在东莞开业2024年10月16日 11:56来源: 界面新闻