自六月以来，深圳的疫情影响升级，为了保证人们的安全，停飞了大量的航班，仅留下了很少一部分货运航班在飞。而航班总量的降低，也就意味着空运运力大幅下降，造成很多的承运商无法满足当前市场货物的需求，于是这些问题就会影响客户货物的时效，物流，价格等问题。
保时效不涨价，千金一诺掷地有声
“因疫情导致华南机场航班大面积取消，跨越速运将不惜一切代价，利用自有全货机并额外增加临时包机，以诚信立业，信守承诺，全力保障客户时效。”
这是华南疫情笼罩之下，跨越速运掌门人胡海建的千金一诺。几小时后跨越速运官微发布：除旗下16架自有包机全力驰援广东外，跨越速运已携手各大航空公司连夜新增十余架包机航班；各大机场分拨更是多班运转“人停货不停”，取派车辆通宵达旦；销售经理24小时一对一服务，人工客服15秒接通率达 95%，全力保供、保运、保通。同时，跨越还严格落实有关防疫要求规定，“人、车、货、场”全部消毒，严格把关生产作业每个环节，总部与营业网点全员核酸覆盖，疫苗接种工作加大推进力度，让客户无后顾之忧。
最为让人眼前一亮的是，跨越“坚决维护广大客户利益，特殊时期官方标准价不变！”这份承诺真正道出了跨越十四年来“以客户为中心”诚信经营的价值锚点，可谓掷地有声。
“放心寄、时效准、价格不变。”作为AAAAA级物流企业，跨越速运为整个物流行业就如何勇于担当、快速应变，做好企业件服务，打造了精彩的样板。
