顾客可以评价商家，可以评价骑手，可以拉黑骑手，商家也可以评价骑手，也可以拉黑骑手，但是骑手呢？好像完全处于被动吧，只能被评价，被拉黑，没有任何的自主性，感觉真的太不公平了。

顾客感觉不满意可以给骑手差评，可以给商家差评，但是如果顾客让骑手不满意呢，骑手却什么也做不了，商家让骑手不满意呢，骑手仍然什么也做不了，虽然外卖小哥是在给平台打工，赚平台的钱，但是怎么说，也得听听外卖小哥的一些建议吧。

毕竟很多时候，真的不全是骑手的错，比如商家出餐慢，却虚假点已出餐，对待骑手的态度很不好，打包马虎，造成洒餐漏餐，所以强烈建议外卖平台可以给骑手一个评价和拉黑商家的权限，让其他骑手也都能够看得见这个商家在外卖员印象中的形象和口碑。

再比如顾客以下几点让骑手反感的行为：

定位错误；

位置不详；

送到了，楼下有门禁，打电话又不接；

更让人抓狂的是发信息不回，打电话不接，完全消失联系不到的人；

还有让放门口，又说没收到餐的人，就是想免费吃外卖的人；

给差评的原因是菜不合口，菜咸了，菜淡了的人，这和外卖员有什么关系呀？

所以，也强烈建议外卖平台可以给骑手权限，能够评价和拉黑这些刁钻的顾客，难缠的顾客，故意找茬的顾客，同时，这些顾客的标签也可以展示给其他骑手。

个人感觉，只有骑手、商家、顾客三方可以互相评价互相拉黑，才能真正的展现外卖平台的公平合理，才能更大程度的减少这三方的冲突和矛盾。