文心一言谈百度副总裁璩静的言论事故！机器人尚且有温度，身而为人何至于如此冷血、麻木、不可一世。原来是百度公司公关部有内幕！

5月7日百度副总裁、公关部负责人璩静，因过度营造“霸道女总裁”的人设，产生了一些自以为是、优越感极强的错误言论，致使个人黑料被爆、百度亏损60亿。

关于这一件事，百度旗下人工智能产品“文心一言”怎么看呢？

文心一言

机器人“文心一言”认为：

璩静的这种看法虽然直接，但也反映了企业管理者的真实心态（资本剥削）；文心一言还说，员工不只是劳动力，也是公司的财产，应该考虑员工的情感和生活，实现双向共赢，不可以忽视员工的情感需求。

对待员工

机器人“文心一言”表示：

开设个人自媒体账号，与公众分享职场经验，是一种积极的正向的尝试与公众互动交流的做法；但是在分享时要注意言论和态度，避免过激言辞，此外还应当考虑听着态度，积极转变表达方式。

不得不说，文心一言的答案是符合我们绝大多数人心声的完美答案，但是作为一个公关部负责人，璩静是怎么这都不明白呢？

这不禁让人唏嘘，他是怎么坐上公关部负责人的位置的？这也不得不让人怀疑，他抖音如此造势，或许是想博取流量、赚取粉丝，走上明星网红……的道路。

公关部：专门负责与外部社会、媒体和利益相关者之间的沟通和协调。其主要目标是通过有效的沟通和传播策略，塑造和维护组织的形象和声誉，促进组织与外界的良好关系。

有业内人士认为，百度这一做法体现了其对流量缺失的焦虑。

百度焦虑内幕

遥想十年前搜索领域百度一家独大，在那个PC时代一家独掌流量密码，但随着短视频兴起，抖音、快手等新势力纷纷崛起，公司也开始走下坡路，曾经的BAT（百度、阿里、腾讯）的B已经被踢出了棋盘。

内部要求

多位百度人士跟新浪科技透露，早在今年的3月璩静就要求百度公关部人员工作之余搞自媒体，并表示如果运营的好可以为百度直播带货，更可以根据表现收获高额年终奖。