情绪管理方面

情绪稳定，不轻易发脾气：

情商高的人懂得控制自己的情绪，不会随意将负面情绪发泄在他人身上，遇到问题时能冷静应对，保持平和的心态，避免情绪化的决策和行为。比如在工作中遇到紧急且棘手的任务时，不会焦虑慌张、乱发脾气，而是沉稳分析，寻找解决方案。

善于调节他人情绪：

能够敏锐地感知他人的情绪变化，并通过恰当的方式给予关心和支持，帮助他人缓解负面情绪，营造积极和谐的氛围。当朋友遇到挫折心情低落时，情商高的人会耐心倾听、给予鼓励和安慰，让对方重新振作起来。

沟通技巧方面

善于倾听与反馈：

认真倾听他人说话，给予对方充分的关注和尊重，不打断、不急于发表自己的意见。并且能够在倾听的过程中准确理解对方的观点和需求，给予及时且恰当的反馈，让对方感受到被理解和重视。比如在小组讨论中，认真聆听每个人的发言，然后再发表自己的看法，使交流更加顺畅有效。

表达清晰得体：

可以用简洁明了、恰当合适的语言表达自己的想法和观点，避免模糊不清或引起歧义的表述。同时，说话方式也很讲究，懂得根据不同的场合和对象调整语气和措辞，既能够坚定地表达自己的立场，又不会让对方感到冒犯或不舒服。

人际关系方面

懂得换位思考：

总是能够站在他人的角度看待问题，理解他人的感受和需求，不轻易指责和批评他人。在与他人发生分歧或矛盾时，会尝试从对方的立场出发去寻找解决方案，以达到双赢的局面。例如在团队合作中，当与同事意见不合时，会先考虑对方的出发点和想法，再共同探讨更合适的方案。

擅长维护人际关系：

懂得关心他人，对他人的生活、工作等方面表现出真诚的关注和兴趣。在与人相处时，会主动付出，乐于助人，且不图回报，能够建立起深厚而持久的人际关系。同时，也知道如何处理人际关系中的冲突和矛盾，以平和、理性的方式解决问题，避免关系恶化 。

自我认知方面

有自知之明：

对自己的优点和不足有清晰的认识，既不过高估计自己，也不盲目自卑。能够客观地评价自己的能力和表现，从而有针对性地提升自己，不断完善自我。并且在面对他人的赞扬或批评时，也能正确对待，从中吸取有益的信息。

社交策略方面

懂得适时妥协与坚持：

在非原则问题上，能够适当做出妥协和让步，以维护良好的人际关系和整体利益。但在涉及到原则和底线时，又能坚定地坚持自己的立场，不轻易妥协，让他人了解自己的边界和底线。

善于把握社交分寸：

知道在不同的社交场合中该说什么、不该说什么，以及该做什么、不该做什么，行为举止得体恰当，不会过于亲昵或过于疏远，能给人留下良好的印象，让人感觉相处起来很舒服。