过期坚果与“神秘”协议:吉祥航空的空中惊魂

望东星 2025-02-26 13:16:04

哎,最近航空公司的事儿可真不少!这次吉祥航空的“过期坚果事件”更是闹得沸沸扬扬,你说这好好的飞机餐,咋就出了岔子呢?咱们一起来看看这葫芦里到底卖的什么药!

坐过飞机的都知道,飞机餐虽然说不上山珍海味,但好歹也得安全卫生不是?可这次吉祥航空HO1256航班,从乌鲁木齐飞往上海虹桥的航班上,竟然出现了过期十天的坚果!你说这谁能想到?这乘客拿到手里一看,生产日期是2024年8月13日,当时都2月23号了,过期了十天!你说气人不气人?乘客当场就炸了锅,这可不是闹着玩的,吃坏了肚子咋整?关键是,飞机落地后,更让人大跌眼镜的事情发生了——没签保密协议,不让下飞机! 这简直比恐怖片还刺激!工作人员直接把人堵在廊桥,非得让人签字,承诺不外泄,才能领到补偿款,1000块一人。这操作,你敢信?你说这航空公司咋想的?这保密协议,听着就让人心里发毛,感觉像是在掩盖什么似的。

你说这吉祥航空到底在搞什么名堂?是不是怕事情闹大,影响公司名誉?这处理方式也是奇葩,先给你发过期食品,再让你签保密协议,最后再给你钱堵嘴,这逻辑,我真是服气了!这要是搁谁身上,心里能舒服吗?人家乘客本来就因为吃到过期食品心里窝火,你还要让人家签保密协议,这简直是火上浇油。这航空公司的危机公关能力,是不是得好好提升一下?咱也不是说非得要上纲上线,但起码得让人心里舒坦不是?

咱们再来看看吉祥航空的回应。他们倒是承认了提供过期坚果的事实,并且表示已经向乘客道歉,一人赔偿1000元。还说要对责任人进行严肃问责,改进流程,避免类似事件再次发生。可关键是,他们对“强制签署保密协议”这件事只字未提。你说这算怎么回事?避重就轻?还是捂盖子?这回应,也让人感觉有点敷衍了事。

一位资深航空律师,张起淮律师,也对此事发表了看法。他表示,航空公司这种行为不仅违反了《食品安全法》、《消费者权益保护法》和《合同法》,而且,强制签署保密协议本身就是违法的,无效的。他建议航空公司应该公开致歉,并且对事件进行彻查,并且对相关责任人进行处理,同时对乘客进行赔偿。这律师说的可是相当的到位,你看这航空公司,不仅要赔钱,还得好好反思一下自己的管理制度,这食品安全问题,哪能马虎?

这事儿一出,网友们也炸开了锅,纷纷表示对吉祥航空的这种做法非常不满。有的说,这航空公司太不负责任了,有的说,这保密协议简直就是荒唐,还有的说,这1000块的赔偿根本不足以弥补他们的损失和精神伤害。总之,大家对吉祥航空的评价都不太好。

从这个事件中,我们也能看到一些问题。首先,航空公司的食品安全管理存在漏洞,竟然能把过期食品送上飞机,这说明他们的监管机制存在严重问题。其次,航空公司的危机公关能力有待提高,处理方式不当,反而加剧了矛盾。最后,法律法规的执行力度有待加强,航空公司违规行为应该受到相应的处罚。

总而言之,这次“过期坚果事件”给所有航空公司敲响了警钟,食品安全是头等大事,不容忽视!希望所有航空公司都能引以为戒,加强食品安全管理,提高服务质量,让乘客们都能享受到安全、舒适的飞行体验。别再让类似的事件发生了,不然,谁还敢坐你的飞机?

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