随着市场经济的不断发展以及人民群众法律意识的日益增强，我国司法纠纷数量也在持续增长，突出体现在金融、房地产、电商平台等行业，以及知识产权、劳动争议等领域。与此同时，有限的司法、法律服务供给难以满足人民群众日益增长的需求；传统的人民调解模式，同样面临着人、财、物的困境，亟需市场化机制来解决市场的问题。
作为一家专注于法律科技领域的创新科技企业，共道网络科技有限公司执行董事、CEO徐殿勇在接受环球网记者采访时认为，这既是挑战，更是法律服务行业面临的前所未有的机遇，通过数智化工具推动法律服务的革新与发展，更有望推动新一轮产业格局重塑。
AI技术破解法院案多人少矛盾
公开数据显示，2023年我国狭义法律服务规模约2000亿人民币，其中预估针对互联网平台、银行、保险、融资租赁、房地产等行业企业以及中小企业法律服务市场规模达到1000亿以上。徐殿勇向记者坦言，随着我国法律法规体系不断完善，《消费者权益保护法》《电商法》《著作权法》等法律法规受到越来越多消费者的重视，“有法可依”的理念更是深入人心；但同样不容忽视的是，对于中小企业和个人而言，法律服务需求量大且多样化，但付费意识和能力相对较弱。
数字化则是破除法律服务难的有效方式，有助于普通消费者获取更加便捷、透明、低成本的法律服务。公开报道显示，最高人民法院早在十年前就开始前瞻性的规划和推动智慧法院建设，司法部也在推进司法行政一体化平台，并建设全国统一的12348法律服务网；互联网法院/法庭的发展，也凸显出司法活动对于科技的应用愈发深入。
但结合当前的法律服务市场规模的快速扩展，上述举措仍显不足。徐殿勇表示：“过往十年，全国法院受理的案件从每年一千多万件增长到四千多万件，并且还有大量的纠纷案件未进入法院，法院案多人少矛盾加剧。”
对此，徐殿勇认为传统的法律服务模式，由于经费、机制、智能化不足等方面的原因，存在服务体验差、效率低下等弊端，市场亟需高效率、高质量、低成本的行业解决方案，来服务这两类市场主体。
AI大模型技术的快速演进，则为法律服务的边界拓展，带来了更大的想象空间。大模型不仅可以从人工监督反馈和数据中持续学习、逐步提升能力，而且还能够快速检索和整合大量的法律法规、案例和相关资料，给出更全面的参考信息。基于预设的算法和规则进行回答，AI可以确保对相同问题的回答，保持一致性和标准化，减少人为因素导致的差异。
此外，徐殿勇还提到：“AI掌握的专业知识和技能更加全面，而一个人工服务人员则很难像AI一样全能。更何况，在传统的人工服务模式中，比如公共法律服务，考核和激励方式上的设计，会使得服务人员‘急于’完成服务工单，比较难于切实解决人民群众的海量咨询需求，而经过训练的AI则不会如此。”
法鼎大模型衍生产品已在多个场景落地
借助数字化技术以及AI大模型提供操作更高效、内容更丰富的法律服务，共道科技就是这一领域领先的探索者之一。凭借深厚的技术积累和创新能力，共道科技正着力推动数字化技术，在法律服务多个场景的落地应用。
以非诉纠纷解决为例，共道科技在国产大模型DeepSeek-R1基础上，通过微调训练推出了法律行业大语言模型——法鼎大模型，已在纠纷调解领域展现出卓越的专业知识认知、法律推理、问题解决和安全合规能力；并搭建了可扩展的Agent研发体系，研发了数字调解员、AI电子送达、文书生成等多个智能原生应用。
据徐殿勇介绍，采用AI技术可以显著提高服务质量和效率，减少人为因素导致的差异，确保对相同问题的回答保持一致性和标准化。例如共道科技的数字调解员产品在余杭区市场监管局的网络交易纠纷调解中，每天参与近1000个案件的调解工作，对调解员工作的替代率接近30%，准确率达到90%以上。
同样基于法鼎大模型，共道科技研发推出的“智能法官助理”产品，集成全方位的智能辅助工具、支持多云部署模式，自动化完成立案审查、电子送达、执行查控、文书生成等日常工作，已在最高人民法院部署落地；“法鹰协查平台”则通过线上数据交换，极大提升了法官的工作效率极大减轻了法官的工作量。
在浙江全省法院，共道科技通过算法模型训练和质控图谱相结合，训练核心算法模型11个，引入规则图谱35个，面向1400多个案由提供立案预警、文书预警、智能评查等AI服务；项目上线后，仅用7天时间，评查浙江法院文书80万份，有效预警3.5万条，比人工检查效率提高20倍。
在江苏全省法院，共道科技的智能执行助理将流程自动化技术和OCR、NLP、文书生成等AI能力相结合，法官只需通过简单操作和自然语言指令，即可对办案业务流程全链路、全场景、全自动执行，平均每年代替法官执行系统操作150万次，相当于节约了170多名司法辅助人员的工作量，执行业务效率提升了50%以上。在这一过程中，共道科技也积累了丰富的案例和操作经验、取得了令业界瞩目的成果。此外，共道科技还致力于打造全国性法律服务平台，通过数智化工具赋能社会治理，在技术上实现了创新应用，如在线庭审、区块链存证等，推动了异步庭审等新模式的发展；全流程数字化则进一步提升了数据质量和丰富度，为法律领域人工智能应用解决了“数据荒”问题。
共建有生命力的法律服务市场机制
“AI本身能以更低的成本完成低附加值工作，同时还能将复杂专业问题分流给合适的律师，让他们充分发挥专业特长，从实现资源配置最优化，这也是我们持续探索、推动的方向”，徐殿勇介绍，在AI领域共道科技始终走在法律科技前沿，不断进行技术探索和自我突破，通过大模型法律知识的二次预训练和微调，进一步提升AI的法律专业度和准确性。
据介绍，共道科技的核心研发团队来自多家头部科技公司和法律专业部门，同时具备丰富的互联网技术和法律行业经验，公司在法律科技创新领域拥有20余项发明专利，其中有半数与法律AI技术相关，展现了其在法律科技领域的深厚实力；共道科技的技术创新更体现在将技术成果转化为实际应用的能力，公司建设的行业首个互联网庭审平台，累计服务了一千多家法院，开庭125万多场，服务当事人超过300万人。
在核心产品研发中，共道科技的团队也曾遇到很多挑战，例如在庭审领域需要兼顾“互联互通”与司法体系“网络隔离”的安全要求。这看似矛盾，但都是真实合理的业务场景，共道科技调集研发力量，攻关跨系网音视频技术，最终研发出行业首创的新一代跨网系庭审产品，由原来的“既要同时又要同地”升级为“既可以不同时，也可以不同地”，不论是现场开庭、网络开庭还是远程提讯，一套产品解决各种各样的开庭状况。这款产品获得年度法院行业“创新产品”奖，并被纳入科技法庭建设标准。
徐殿勇还向记者表示，随着科技的不断进步，技术不仅应用于法院，更是进一步向公共管理渗透，共道科技的目标就是连接司法、行政执法部门和各方法律服务提供商，实现全面互联互通，以数字化和智能化技术赋能各方更好地为需求方提供专业、合规、可信、便捷、高效的法律服务，并依托于此建设法律服务生态，让每一个市场主体都能方便、快捷、低成本地寻找到专业的法律服务，为构建更加公正、高效、便捷的法治环境贡献力量。
徐殿勇最后总结提到，共道科技的愿景是打造法律服务领先平台，让每一个市场主体都能方便、快捷、低成本地寻找到专业的法律服务，为构建更加公正、高效、便捷的法治环境贡献力量；同时也期待有更多的专业法律服务者参与进来，与共道科技一起推动行业健康发展，共建有生命力的法律服务市场机制。
来源：环球网
