日前，一网友在人民网留言，称其有些问题想要问一下合肥一旅游景点相关客服，其以私信的方式联系该旅游号，得到回复了，但是只有一个很不礼貌的问号，首先我的态度十分良好，一句你好，作为一名客服人员最先具备的应该是礼貌和教养，其次他还是一名运营人员。该网友希望领导重视旅游业相关运营人员的态度培养，也希望旅游运营可以努力经营官方账号，给当地带来更多的旅游人员。
对此，包河区回复称，针对网友反映的问题，文一津门水街负责人已对该名工作人员进行通报批评并调离该岗位，同时将加强员工业务培训，提升服务水平。
资料显示，文一津门水街位于合肥市包河区杭州路与澳门路交汇处西北侧，总面积逾10万平方米，内街“文街”塑造“合肥宽窄巷子”，外街“一里”打造“合肥太古里”。整座街区将还原宋代古街风貌，街区网罗异域美食、花园餐吧、网红餐饮、轻食主义、百味徽宴、音乐酒馆、特色小吃等多种业态。还设计了安徽首家全覆盖天幕商业街区，全球首个湖面可升降双面型LED屏幕。
综合人民网、百度百科等
