从服务态度到用车体验,真挚问候、用心聆听、注重细节、全心呵护
为领克救援服务点赞,早起去上班,结果到车库发现车辆打不着了,着急上班的我 急得发脾气了 ,然后家人说给领克售后打电话啊,我才想起来,当时买车的时候就告诉我终身免费救援,由于车不是本地买的的,没有售后电话,在领克APP里看了一下本地服务商售后电话,这APP功能不是一般的强大,于是我拨打了贵州领致领克售后的电话,是一个小兄弟接的,先是安抚我不要着急,然后跟我咨询车辆使用情况,我把情况一说,小兄弟说没有大问题,就是车辆亏电导致的,我们这就过去给您对接一下,电话挂了之后,我琢磨怎么也得一个小时,可意想不到的是不到20分钟就到了是一个小兄弟
最贴心的是还给我带了零食带,当时我很是感动,连声道谢,他总是微笑的说不用,这是他应该做的,到这还没五分钟就对好了,而且还给全车检查了一遍,说别处没问题,然后再次打火就正常了,小兄弟再三嘱咐,如果不经常在家也让家人隔三差五的打一次火,如果有会开车的,也开出去绕绕,车不怕用,就怕放,而且还讲了夏天雨季较多的时候需要注意的事项,这次让我真正感觉买领克买对了
领克道路救援的每一位救援人员,都有着娴熟的救援技能,救援车辆都携带有专业的救援工具,在救援现场都能快速、专业的帮助我们解决困难。