近日，一起严重的网约车交通事故再次将聚合平台的责任问题推向风口浪尖，去年11月，一位名叫刘女士的乘客被妥妥E行旗下的一辆网约车撞飞，伤情严重，目前已陷入植物人状态。然而，令人愤慨的是，尽管事发已近一年，妥妥E行及其接单平台高德一直没有承担起应有的责任，导致伤者家属不得不承担近两百万的医疗费用，而伤者的病情却无法得到有效治疗。
这起事故的始末令人心寒。当事故发生后，伤者家属在急诊室外等待，但妥妥E行的司机没有拿出一分钱来支付救治费用。他们的唯一说辞是平台会联系他们处理事故，然后离开了现场。然而，直到最近，妥妥E行才派员工联系伤者家属，并支付了一万块钱的医疗费用。随后，平台再没有联系伤者家属，即便伤者的医疗费用已累计近两百万，而且悲惨的是，这些费用只能勉强维持伤者的植物人状态，无法确保她的生命。
伤者家属感到无奈，他们不得不主动联系妥妥E行平台，却发现平台的工作人员一再试图推卸责任，甚至以嘲笑态度对待他们。平台方面坚称不承担责任，声称他们只保障乘客而不保障第三方，还责怪伤者家属未及时与他们协商。这种态度令伤者家属愤怒不已，因为他们已经在将近一年的时间里苦苦等待平台的响应。
这一起事故的更令人担忧的一点是，妥妥E行平台不是独立运营的网约车平台，而是从聚合平台高德上接单。此外，网约车司机是在妥妥E行平台上注册的，但并非妥妥E行的员工，车辆来自国内租赁公司。这种复杂的供应链结构让责任追溯变得模糊不清。平台将责任推给司机，司机则声称平台会处理，这使伤者家属陷入维权困境。伤者家属的指控也引发了对高德的质疑，因为高德在此事中的角色似乎不符合其知名大企业的担当。
当然，法律和政策方面已经有明确规定，对于网约车聚合平台，他们有责任承担相关责任，特别是在乘客因安全责任事故受到损害时。然而，在这起事故中，妥妥E行和高德似乎未能积极履行这一责任。他们的态度让伤者家属倍感不满，因为他们未能支付一分钱的抢救费用，导致伤者在两个小时内未能得到有效处理，错过了抢救的黄金时间，直接导致伤情加重，成为植物人。
高德作为派单平台，它与妥妥E行不负责任的态度引发了公众的担忧。作为一家知名大企业，高德应该对其合作伙伴的行为和态度负有一定的监督和责任。在这一事件中，高德未能积极回应伤者家属的诉求，似乎试图回避问题。这种不负责任的态度对于一家知名企业而言，显然不应是常态。
最终，伤者家属只能通过社交媒体和网络曝光事件，希望引起更多关注，并争取一个公道。尽管平台方面在外部舆论压力下表现出了改变，但他们的态度和原则并未发生实质性变化，依然坚持让伤者家属走法律途径或通过媒体曝光来解决问题。
这一起事故引发了对网约车行业监管和责任问题的深刻思考。高德及其旗下平台的不负责任态度对整个行业形象产生负面影响。这个事件也提醒我们，不论企业规模大小，都应该承担起应有的社会责任，特别是在关系到人命安全的情况下。只有这样，才能真正维护乘客和第三方的安全，确保网约车行业的可持续发展。
最后，无论企业如何操作，我们都应该铭记人命至上的原则。每一个生命都应该得到妥善保护，而不是被视为草芥。希望在这一事件的曝光下，相关部门能够更加严格监管，确保网约车行业的安全发展，让人们在使用这一便捷出行工具时更加放心。
charles
取消聚合平台
我是来看热闹的
国家就应该取缔这种聚合平台 出了点事都不知道找谁
魂牵梦萦
高德缺德玩意就是垃圾，
༊྄ཻ往事隨風་㎕࿐
出了事第一时间不是保险公司吗 跟平台有什么关系
一个平凡的吃瓜群众 回复 10-18 22:24
车辆没营运保险不赔。找平台，平台推给司机。司机觉得既然我没营运平台依然派单，因为平台派单才引起事故，所以司机又推平台，问题来了，该找谁？？
༊྄ཻ往事隨風་㎕࿐ 回复 一个平凡的吃瓜群众 10-20 01:54
分析得到位！双证就没事了
专用2号
被车撞是司机的责任，不管是不是合规的司机跟平台确实没关系，现在的情况大概率是司机不合规保险公司拒赔，而司机属于光棍那种一人吃饱全家不饿那种也没钱赔，病人这边一看司机没钱也就只能往平台那边想办法
暮归
事故怎么发生的？责任是谁的？一句不说夸夸其谈
用户16xxx38
赚了钱平台瓜分，出了事推给车的购险公司，够恶心的。另外很多网约车险种不齐或者赔付金额不高，很容易一次事故毁两家人
用户11xxx08
真的假的，公司车都有商业险，第三者基本400万的吧。
Vi 回复 gmlweige 10-19 16:33
我私车也是 300 万啊。公司车不可能给你买很高的保险的。保费太贵
gmlweige 回复 10-19 13:43
我私车都三百万了
养老保险
就这样放过司机？
用户16xxx53 回复 10-19 15:15
司机撞人不找司机找谁
养老保险 回复 10-20 13:20
你这是什么奇葩理论，虽然平台要赔钱，但是车是司机开的，怎么就没关系了
索尼
按认定书，起诉就好了，行驶证上不是有名称吗？司机，车主，保险公司都是被告啊
登高览众山
既然高德是聚合的首领，利益它最大，责任也该它担大头
大龙
还是滴滴好吧，这种事情滴滴就会出面了
绯と怺恆
私车无保险注册平台的吧？？？这些恶心平台除了抽成人事不会一样！
勇哥
乘坐一口价的吧，
神经蛙
关高德啥事？这种事情不应该找交警吗？
BB
没报警？没有责任认定书？
用户11xxx20
保险公司呢？还有啥伤势住院花了二百万，医院给回扣么？
一个平凡的吃瓜群众
革
虎虎
缺德平台，
Barton
该看看搞得背后的资本是谁啦！
暗夜双子星
平台除了抽成 其他一律不管
身体38度
司机撞的不是司机负责？
乐呵
缺德打车
用户17xxx73
注册失败，说我没双证，我们城市就没有这个东西，凭啥区别对待。垃圾