3月21日，杭州一位年轻妈妈带着1岁孩子进入小米门店，孩子不慎触碰店内取暖器导致二级烫伤。事件发生后，双方就赔偿问题产生分歧，最终在媒体介入下达成和解。
小米门店承担了全部医疗费用
门店额外支付500元人道补偿
家长认为补偿金额不足，寻求媒体帮助
家长观点：“最初只给500元补偿，用杭州话说是’打发叫花子’的感觉。”
门店回应： - 承认取暖器未及时关闭 - 店长亲自登门道歉- 追加3000元关怀金
支持商家： - 家长应尽到监护责任 -公共场所需看管好孩子
支持家长： - 商家应设置安全警示 -展示设备需及时关闭
根据《消费者权益保护法》，经营者有义务确保经营场所安全。本案中，门店未关闭取暖器且未设置警示标志，存在一定过错。
家长应加强监护意识
商家需完善安全管理
双方都应理性处理纠纷
媒体介入需谨慎，避免过度施压
你认为这起事件中谁的责任更大？欢迎留言讨论。
