在北京市西城区，一则令人振奋的消息传来，蔡明正式成为西城区接诉即办形象大使。这一任命，宛如一颗璀璨的明星落入基层治理的广阔天地，为西城区的接诉即办工作注入了全新的活力与希望。
蔡明，这位生于1961年，毕业于北京电影学院的杰出女演员，以其精湛的表演技巧和独特的艺术风格，在观众心中留下了深刻的印记。尤其是在经典情景喜剧《闲人马大姐》中，她所塑造的“马大姐”形象，热心肠、乐于助人、积极解决问题，成为了热心服务和关爱他人的象征，深深烙印在一代观众的记忆深处。如今，她带着这份深入人心的美好形象，踏入社会公共服务领域，担任接诉即办形象大使，无疑是将舞台上的温暖与关怀延伸到了现实生活中的每一个角落。
接诉即办，作为北京市创新基层治理的重要举措，承载着倾听市民诉求、解决百姓难题、提升城市治理水平和居民生活质量的重要使命。西城区作为首都功能核心区，在推进接诉即办工作中始终积极探索、勇于创新，走在前列。而蔡明的加入，更是为这项工作带来了新的生机与动力。
在首部接诉即办网络微短剧《西城无小事》中，蔡明饰演的社区大妈，生动地展现了西城区基层工作者在解决市民诉求过程中的温情故事与不懈努力。她怀着一颗炽热的心，积极主动地帮助邻里街坊解决困难，将艺术形象与现实服务紧密相连，完美诠释了接诉即办工作的内涵。蔡明深知这份责任的重大，她表示，虽角色从“马大姐”变成了“牛大姐”，但为大家服务、解决问题的初心始终未变。她希望借助自己的影响力，让更多人了解和支持接诉即办工作，共同为西城区的和谐发展贡献力量，让居民的生活更加美好。
蔡明担任西城区接诉即办形象大使，是西城区政府的明智之举。通过她的积极协助，接诉即办的“西城经验”将得到更广泛的传播，西城“最美”办件集体、办件人的事迹和风采也将走进更多人的视野，激励更多市民参与到接诉即办工作中来。相信在蔡明等优秀人士的共同努力下，西城区乃至北京市的基层治理工作必将取得更加显著的成效，为市民提供更优质、更高效的服务，构建一个全民参与、共建共享的和谐社会。未来，让我们共同期待蔡明在新的岗位上继续发光发热，为基层治理创新书写更加绚丽的篇章。
