今年,在雷军主题为“成长”的年度演讲中,有这样一句话:“只有认知突破,才能实现真正的成长;只有脚踏实地的成长,才有足够的自信、勇气与决心,去迎接所有未知的挑战;也只有脚踏实地的成长,才能让自己内心充实,眼里有光,时时刻刻充满力量。”
韩君君大学时学习的是护理专业,毕业之后进入了重庆市的医院工作。人总是想走出去看看、走出去闯闯。韩君君也不例外,工作两年之后,她觉得大城市有更多的机会。于是,她背起行囊,就来到了年轻人的梦想之城——深圳。
经过三次面试,她成功应聘上深圳第一人民医院体检科。“我们科室有三百人,但是在编人员二十多,其余都是合同制。医院是一个比较看重资历的地方,估计我到退休都没有机会得到编制。总体工作倒是很轻松,但是时间久了,就觉得自己的工作一眼望到底,没有任何挑战。如果是这样的话,我来深圳干啥?”对于来到深圳后的第一份工作韩君君这样回忆道。
又是因为梦想,韩君君选择了放弃安逸。
因为在医院工作,生老病死残的故事每天都在上演,没钱医治被迫出院的病患比比皆是。对于风险,韩君君有着更深刻的理解,也是在这种背景下,她通过朋友的引荐了解到了保险行业。
“医院是治疗病人病痛的地方,但是我见过太多因为没钱导致被迫出院的病患,《我不是药神》中的一句话讲的特别对,世界上只有一种病,那就是穷病。疫情之下更是如此,因为疫情或者其他不可抗力导致的家庭变故屡屡皆是,保险是真正抵御风险的工具可以真正帮助到大家。”在问到为什么会进入保险行业时,韩君君这样说。
而对待客户,韩君君是这样认为的:“客户是我们最好的老师。与客户真诚相待,站在客户的需求点出发,为客户设计方案才是最实在的。”韩君君不论在工作中还是生活中总是想客户所想,急客户所急,将销售人员与客户的关系逐渐转变成了友情。
在销售过程中,韩君君认为最重要的不是销售前的铺垫或是销售中的贴心,而是销售后的服务。一份保单的落地才是这份保单灵魂真正开始的时候,做好后续一系列的客户服务,从客户实际需求点出发,为客户设计专属化的服务流程,这样才能真正的让客户后续加保以及将客户转变成自身的转介绍中心。
正是这样的贴心服务,让韩君君连续两年达成了保险行业的至高荣誉——国际龙奖IDA,在2023年更是只用了半年的时间就达成了这样的成就。
对于未来,韩君君有着更高的愿望与期待——达成IDA主管银龙奖。相信在这样严于律己宽厚待人的光芒下,韩君君终将迈向属于自己的又一个辉煌。