11月26日，国网沈阳供电公司高坎供电所网格服务人员正在仁境村同步开展线路特巡和用电检查服务等工作，全力保障乡村百姓用电采暖。 杜岩 摄

随着冬季清洁取暖用户逐渐增多，用电的便捷让“电采暖”成为大多百姓选择。近日，东北迎来较强降温天气并伴随雨雪冰冻，“电采暖”客户用电负荷持续升高。为应对今冬首场寒潮，国网沈阳供电公司提前组织相关专业对所属供电设施开展特巡，保障设备安全运行、客户供电可靠，并针对乡村地区，持续深化网格化服务，保障“电采暖”客户用电安全。

11月26日，国网沈阳供电公司高坎供电所网格服务人员正在仁境村同步开展线路特巡和用电检查服务等工作。网格服务人员逐户对“电采暖”客户上门走访，为村民家中使用的空气能取暖设备排查用电隐患，确保设备在低温、高负荷运转的情况下用电安全可靠。

与此同时，国网沈阳供电公司还进一步发挥供电网格员服务优势，深入各村开展“电采暖”客户专项用电检查，重点对被冰雪覆盖的农村电采暖高负荷线路开展巡视检查，并上门对农户的“电采暖”设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行详细检查，引导大家科学、规范用电，准确掌握用户取暖用电负荷情况。

此外，国网沈阳供电公司还结合沈阳地区44个10千伏煤改电客户供热方式、内部供电系统、电源线路等情况进行分析，结合客户自用电、备用电源情况，研判客户内部供电故障对供暖的影响，以此制定应急抢修方案。对农村地区用户，同时划分10个服务网格，结合客户“电采暖”用电需求、电源进线情况、用电情况及客户所在的网格区域电网运行情况制定常态化供电保障方案，制定针对性、操作性强的应急措施，为乡村“电采暖”提供高质量的供电服务，保证百姓安全用电、舒心取暖。

陈龙 杜岩