“还有700节课没上”“刚刚续费6万学费,就关门了”。大量关于国学培训机构秦汉胡同突然倒闭的帖子出现在网上。有不少家长在网上发文,在给孩子一口气报了上万的培训班后,所在的门店忽然就关门歇业了。随后,北京、上海和杭州的媒体先后实地报道,也证实了这家连锁培训机构无预警歇业的事实。
根据媒体的报道,秦汉胡同在北京、上海和杭州的门店不仅已经关门歇业,不少门店还拖欠了2个月以上的门店物业费和教师工资。面对门店的突然倒闭引发的舆论漩涡,秦汉胡同创始人王双强也回应媒体:后续会积极自救,争取保留一半以上的直营门店。
成立于2002年,秦汉胡同的总部位于上海闵行,在北京、上海、广州、深圳、成都等地共有近200家门店。和其他教培机构不同,秦汉胡同专注于琴棋书画、鉴赏课等传统文化课程,所以成功躲过了2021年的双减对教培行业洗牌。
秦汉胡同还宣称实现营收6亿余元,拥有8万多个付费家庭。然而,谁也没想到,就在疫情后的2024年这家旨在打造城市艺术空间的教培机构却遭遇了倒闭,秦汉胡同究竟为什么会突然陷入经营困难?这家培训机构的倒闭的背后又蕴含了哪些行业现状?
从艺术空间到艺术培训
山西临汾人王双强辞去高校工作,在上海的七宝镇上创办了集读书写字、收藏展示为一体的艺术书斋空间,当时的王双强并没有一个具体而明确的商业计划,甚至已经做好了短期内不盈利的准备。直到2009年,这家艺术空间才变成了秦汉胡同第一家国学馆,秦汉胡同也正式成为了一家国学培训机构。
2014年到2017年里,由于拿到了融资,秦汉胡同新开了60余家分馆,主要集中在北上广深。2019年,秦汉胡同每个馆平均年营收为700万元。当时的王双强一度对媒体豪言,2019年为辅导期,公司预计能在2023年开始IPO。
据说2020年的秦汉胡同整体年营收已突破4亿元。秦汉胡同在疫情期间也开通了线上课程,先后还上线了硬笔书法、拼音课、中小学古诗词、看图说话等更具实操性的在线课程。并在3月陆续推出陪练性质的直播课。就在今年4月,秦汉胡同高调宣传新总部大楼落地上海闵行区七宝镇蒲溪科创园。
然而,秦汉胡同还是突然爆雷了。对此王双强和媒体坦言,到期的银行还贷叠加有限的实际营收,员工工资一拖再拖,出现越来越多的家长退费,从而导致此次的问题突然爆发,这也是他始料未及的。
有前员工表示,秦汉胡同的突然爆雷,还是可能和这几年办学规模的急速扩张有关。2019年,秦汉胡同放开加盟,线下门店数量一下子扩张到70余家。在新冠疫情发生后的4年里,秦汉胡同新开了近百家门店(包括加盟店),超过前面近二十年的门店数总和。
秦汉胡同的线下门店面积通常在800至1200平方米之间,每家门店的学生人数规模也大致在800至1200人。门店主要分为两种类型:面向少儿的国学馆和更为高端的旗舰馆。在一线城市开设一家秦汉胡同门店,所需的投资至少要上百万元。
在市场比较好的时候,按照课包进行预收费的秦汉胡同,一般单店的流水还不错,家长动则上万的学费,也让秦汉胡同有了扩张的底气。可是分店扩张过快,而管理和师资培训没有及时跟上,也是秦汉胡同当前闭店的重要原因之一。
还有业内人士在网上分析,秦汉胡同这几年还在接收鲸鱼小班、巨人教育等多家倒闭培训机构的学员。这几年,因为一些特殊原因,秦汉胡同存量的课包开始增多,存量学员也在增加,外加接受其他机构的学员,加盟再放开质量难以把控,叠加的压力企业显然是很难支撑了。
国学教育并非刚需
作为教育培训行业细分市场之一的国学教育,虽然近几年一直保持一定的发展态势,但是对比其他传统教育培训机构的学科教育和外语教育来说,行业利润率还是太低。国学教育第一家上市的企业童学文化,其财报公布的15年和16年的纯利率仅能达到2%~4%;相比之下一般培训机构的纯利润都能达到15%以上。
近几年,虽然各国学培训机构如雨后春笋般冒出来,但是国学教师资源却相当稀缺,全国的“国学教师”有多达百万的缺口。国学对于教师的要求很高,应该精通多门类的文化。但是目前,在我国教学体制下,没有高校设立“国学专业”,专门培养国学人才。
秦汉胡同的课程包括书法、国画、围棋、古筝、琵琶、茶艺等课程以及相关竞赛服务,有前员工回忆,一开始直营门店的招聘门槛很高,大部分教师要通过严格的筛选、两轮面试加一个月实习期。招聘时,王双强还会请来对口行业的专家,比如书法协会成员一同来考评。然而,进入加盟模式后,如此复杂的教师选拔机制显然不可能推广,而直营门店的这种高门槛招人,提高的不仅是师资水平,还有企业的用人成本。
高成本的弊端还直接体现在秦汉胡同课程的定价上,由于采取所谓的定位高端,教学上也采取小班制。有大量消费者抱怨:秦汉胡同学费偏贵。虽然课时费不比普通培训高多少,但由于国学课程周期偏长,导致家长实际支出的学费远远高于行业平均水平。
此外,在双减政策出台后,与应试教育培训的刚性需求对比,国学也被归属于改善性需求。在K12课外培训市场中,主要还是以应试教育的考试为主,学科教育等以应试为主的科目属于第一档次;艺术、科学等素质教育属于第二档次。未来即使国学被教育主管部门重视最多也只能归入第二档次。
归根结底,国学教育行业发展较晚且非刚性需求,消费者对其的需求意识还亟待开发。对于未来发展的价值等诸多因素,间接导致了国学教育客户开发成本高、纯利率低。秦汉胡同虽然有古琴、二胡、琵琶等独家的小众专业课程,但通过这些小课程发挥出长尾效应完成商业闭环,即使不遭遇现金流问题,未来长期发展也有一定的难度。
爆雷了,钱还能回来吗?
网上曝光的一份采访录音显示,秦汉胡同创始人王双强曾经许诺,在9月1日前对于拖欠的学费给出一个说法,但实际是这一承诺没有兑现。
对于学费的安全问题,缴费的时候,大部分机构的销售都会和家长说,这个钱都是打往资金监管账户的,可以放心买课。
但实际上很多人可能并没有关心过秦汉胡同的上海公司相关资金监管账户的实际情况。一些家长们能看到的光大银行,只是前期对接过,双方签署了一份框架协议,然后销售们就打着监管账户的名义进行宣传了。
对于教培这样的预付费业务,形式上应该存在一个三方协议监管,它的业务逻辑要做到一课一销,实际划课时银行才允许公司从监管账户提款。但这样的制度在实际中执行得可能微乎其微。
这样的监管制度在实际中无法执行,除了行业监管和自律方面的原因之外,还有一个很重要的原因是,大部分教培机构都有现金流的需求,房租、教师工资,一些加盟店还有业绩压力,采取一口气收齐学费显然是一个更为经济的做法,当然其中的隐患就不言而喻了。
秦汉胡同有没有执行预付费的监管不太清楚,但未来家长们的剩余学费想要拿回来恐怕也很有挑战。有律师在接受媒体采访时表示,即便进行诉讼,家长也可能面临到执行不到款项的风险。毕竟如果宣布爆雷的培训机构很多都已经资不抵债,到执行阶段,债权人也会出现无财产可供清偿的情形。
由于加盟机制的问题,目前关店的基本是秦汉胡同的直营门店,一些二线城市的加盟店还在正常营业,但由于总部倒闭带来的舆论风暴,让整个艺术类培训机构都遭遇了一波信任危机。
秦汉胡同曾经的经营理念是“从文字出发,让世界柔软”,但市场却非常冰冷。即便不走学科教育的大路,秦汉胡同的教培加盟制和预付费模式其实还是走了不少连锁企业发展的老路,想要走出过快扩张的“死胡同”,行业需要在扩张模式和资金管理上进行监管才可以。