欧洲正淹没在中国的包裹潮之中。在圣诞节前夕的瑞典，“来自中国的包裹出现雪崩般的增长”,瑞典报纸《今日新闻报》这样写道。Temu、Shein、AliExpress等中国为主的亚洲电商平台今年预计将向欧盟国家发货40亿件商品。

《今日新闻报》与瑞典连锁杂货店Direkten的员工进行了交谈，该连锁杂货店不仅出售烟草和戏剧门票，而且（与德国的许多杂货店一样）也充当包裹站。杂货店所有者表示，来自中国的白色和灰色塑料包装正涌入全国各地的包裹站。他们相信这会让他们忙乱——而且只是开始。

在德国又是什么样子？路透社的分析显示，中国在线零售商 Temu 和 Shein每天向德国发送约 40万个包裹。其中，Temu公司的廉价产品占用空间较大，每天货运量为5000吨（对比：苹果每天的货运量为1000吨）。

德国市场研究机构GfK 的一项研究显示，以订单数量衡量，Temu在 2024年上半年在德国在线零售商中排名第六，仅次于亚马逊、eBay、Otto、Zalando 和 Kaufland。今年1月至6月，约有130万德国人在Temu购物。而Temu于去年4月才进入德国。

德国BuzzFeed新闻网询问了Hermes和DHL等主要物流服务提供商，并查看了几家杂货店。DHL向BuzzFeed新闻网证实，他们“注意到整个德国的国际货运量有所增加，例如来自中国的国际货运量有所增加。”

Hermes告诉《慕尼黑水星报》，近年来他们“注意到亚洲客户的发货量显著增加”。例如，Temu、Shein 以及阿里巴巴为普通消费者提供的Aliexpress平台等中国公司。Hermes新闻发言人表示，不仅空运是一个挑战，而且不同的包装也是一个挑战。最近推出了多条形码标签。与仅包含一个条形码的标准标签不同，Temu、Shein 或 AliExpress国际包裹的特殊标签有四个条形码。这“显着降低了无法读取货物的风险”。例如，当橙色塑料包装到达物流中心时完全皱巴巴的情况下。

今年圣诞树下可能会有更多来自亚洲的礼物。不过，德国平均每天发送的1000万个包裹中，中国平台的40万个包裹仅占4％。因此，当《慕尼黑水星报》在汉堡的一家 DHL 包裹站询问时，他们说不一定会注意到更多的 Temu 包裹。

尽管如此，像物流公司UPS正在谈论来自中国的包裹的“需求增长”和“亚太地区电子商务的持续繁荣”。而且，欧洲和美国的电商平台正在武装起来，与中国平台进行竞争。

就在上周，德国最大的时尚电商平台Zalando宣布收购其竞争对手About You。这笔交易据称超过10亿欧元。德国《图片报》称，Zalando 和 About You联手疑是为了抵御来自中国电商平台Temu 和 Shein 的竞争。

为什么欧洲人最近两年在中国电商平台购物明显增多？青木认为：

一是价格，欧洲人刷Tiktok等社交平台和其他网站，中国电商平台的广告多且非常灵活。一刷到广告就有旋转盘抽奖，人人获得打折券。AliExpress还赞助欧洲杯。到手价格只有德国平台的几分之一，比如一件新年连衣裙才15欧元、皮冬靴17 欧元、毯子5 欧元、一台笔记本电脑120欧元，许多家里常用的小物件甚至不到1欧元。

二是，包裹送达的时间加快了，以前需要两周到一个多月，现在一般在一到两周之内。因为许多中国电商平台在德国及欧洲有自己的仓库，货物从仓库发送，或从中国包机发货。

三是，退货有了保障，消费者可以在两周内无条件退货，大多还不需要支付包裹费。

也有不少消费者反映，与欧洲电商平台相比，中国电商平台出售的商品在质量上相对较差，还存在假货或仿冒品现象。一些消费者称，在中国电商平台购物后，因为质量不过关选择退货，但货款却久久不退，且投诉无门。

许多欧美电商平台也不满中国电商平台的竞争。欧洲多国的零售商组织正在进行反击。像德国零售商协会（HDE）于9月底致信欧盟委员会主席冯德莱恩，呼吁对电商平台进行更密切的监控。这一呼吁直指中国电商平台，尤其不满价值低于150欧元的中国包裹无须缴纳德国海关关税的政策。

欧盟委员会已于 10 月对 Temu 发起调查，以检查该平台是否针对非法产品的销售采取了足够的行动，还将检查其服务潜在的成瘾性设计。德国零售商协会对此表示欢迎。 尽管如此，市场研究机构GfK仍乐观预计，中国在线零售商未来几年在欧洲将变得更加受欢迎。