如果您的计算机是域的一部分，您可能会遇到“引用的帐户当前已锁定”错误消息。当您快速连续多次输入错误密码时就会发生这种情况。无需担心，因为锁定只是暂时的 - 您可以按照以下六个故障排除步骤重新获得对帐户的访问权限。

假设您不着急，最好等待大约 30 分钟，然后尝试再次输入密码。在等待期间，请确定正确的密码。如果您等不及，请尝试本指南中的其他修复方法。

如果您知道密码但此时无法休息，则可以欺骗计算机认为 30 分钟已到。

在 Windows 计算机上输入 BIOS。

转到“主要”选项卡。

将“系统时间”更改为收到错误消息后的 30 分钟。

转到“退出”选项卡，然后选择“退出保存更改”。

如果这不起作用，则等待时间可能远远超过 30 分钟。如果是这种情况，请尝试将“系统日期”更改为第二天，看看是否可以解决问题。

提示：需要更改 Windows PC 上的管理员吗？请参阅我们关于此事的指南。

如果您不想摆弄 BIOS 中的日期和时间，请使用隐藏的管理员帐户来恢复对您帐户的访问权限。使用命令提示符启用此隐藏帐户，但由于您尚无法访问 Windows 环境，因此需要从恢复模式下的高级选项访问它。

在登录屏幕上，按住Shift键，单击“电源”，然后选择“重新启动”。

当您的计算机进入恢复环境时，单击“疑难解答”。

选择“高级选项”。

选择“命令提示符”。

现在您可以访问命令提示符，请检查激活隐藏的管理员帐户所需的步骤。

由于您或其他管理员设置了帐户锁定阈值，因此出现该错误。此设置确定某人在锁定其尝试登录的帐户之前可以输入错误密码的次数。

您可以使用地面策略编辑器禁用它，并按照以下步骤重新获得对您帐户的访问权限：

按Win+R调出Windows运行，在文本框中输入gpedit.msc，然后单击“确定”启动本地组策略编辑器。

转到“计算机配置 -> Windows 设置 -> 安全设置 -> 帐户策略 -> 帐户锁定策略”，然后双击右侧的“帐户锁定阈值”策略。

将锁定阈值设置为“0”。

在“建议值更改”对话框中单击“确定”。

再次单击“确定”应用并保存更改。

仅供参考：了解如何重置组策略设置。

由于激活帐户锁定阈值策略的 DNS 设置配置错误，也可能会弹出该错误。要解决此问题，您必须按照以下步骤恢复 DNS 设置：

打开“运行”对话框，在文本框中键入“控制面板”，然后按“确定”。

前往“网络和 Internet -> 网络和共享中心”。

单击“更改适配器设置”。

右键单击“以太网”，然后选择“属性”。

选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，然后单击“属性”。

选择“自动获取 DNS 服务器地址”单选按钮，然后单击“确定”。

如果错误仍然出现，请尝试使用 Google 的 DNS。返回到 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4) 窗口，然后选择“使用以下 DNS 服务器地址”单选按钮。

输入“8.8.8.8”作为“首选 DNS 服务器”。

输入“8.8.4.4”作为“备用 DNS 服务器”。

单击“确定”应用并保存更改。

帐户缓存凭据的错误配置也可能导致出现“引用的帐户当前已锁定”错误消息。解决此问题的最快方法是按照以下步骤删除它们：

打开“运行”对话框，然后输入control /name Microsoft.CredentialManager，然后输入“确定”。这将启动“凭据管理器”。有关如何使用它的更多提示，请查看凭据管理器。

选择“Windows 凭据”。

单击锁定帐户的凭据将其展开。

点击“删除”。

当询问您是否要永久删除凭据时，单击“是”。