中国村镇金融

人民银行积极响应市场需求，加大力度增加小面额货币供应，并明确要求各商业银行推出“零钱包”等贴心服务，旨在全面优化现金支付的便捷性与环境，使包括老年人在内的广大消费者均能受益。为深入践行此政策精神，江西九江恒通村镇银行迅速行动，全力推广“零钱包”兑换服务，涵盖标准化100元、200元“零钱包”及个性化定制选项，通过多措并举，确保客户享受高效、便捷的零钱兑换体验。

该行在柜台特别设立了“零钱包”兑换专窗，预先备齐多种面额零钱，确保客户随到随换，及时满足其兑换需求。同时，该行为提升公众对“零钱包”服务的认知度，网点安排专人于厅堂内开展宣传活动，普及相关金融知识，增强客户的理解与信任。

九江恒通村镇银行持续深化“零钱包”服务的推广与实施，主动“走出去”，强化上门发放与现金取款线上预约服务，并针对“衣、食、住、行、游、购”等民生领域，该行积极走访商户，特别是火车站、出租车、农贸市场、水果店、夜市、社区理发店、便利店及餐饮店等现金使用高频场景，有效解决了这些商户找零难的问题，显著提升了周边商户的经营便利度。该行通过深入了解客户需求，不断优化兑换标准，并推出个性化定制“零钱包”服务，赢得了客户的广泛赞誉，进一步巩固了九江恒通村镇银行在客户心中的良好形象。

随着“零钱包”服务的深入推广，客户对该项业务的认知度显著提升。展望未来，九江恒通村镇银行将继续致力于优化现金使用环境，为广大群众提供更加便捷、高效的金融服务，不断提升客户对金融服务的满意度。